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Briam
Representante de Servicio al Cliente en TASK US
Contact
Competencies
Capacidad para ofrecer soluciones efectivas y brindar una experiencia positiva al cliente en entornos diversos.
Habilidad para gestionar múltiples tareas y coordinar recursos para cumplir objetivos de manera eficiente.
Excelente en escuchar, empatizar y comunicar ideas claramente en contextos profesionales y multiculturales.
Conocimiento en gestión administrativa y apoyo en tareas de oficina con precisión y eficacia.
Education
Languages
Summary
Representante de servicio al cliente con experiencia en coordinación de transporte médico, atención personalizada y habilidades administrativas. Orientado a la mejora continua y la satisfacción del cliente.
Key Achievements
- Coordination eficiente de transporte médico, mejorando la puntualidad y satisfacción del paciente.
- Brindó atención excepcional, resolviendo consultas y problemas con alta tasa de resolución en primera llamada.
- Contribuyó a la mejora de procesos administrativos, optimizando la atención y gestión de citas médicas.
- Desarrolló habilidades de comunicación intercultural en un entorno dinámico y bilingüe.
Experience
CUSTOMER SERVICE REPRESENTATIVE
Coordinated and scheduled medical transportation for patients attending healthcare appointments.. Provided exceptional customer service, assisting patients with appointment coordination and addressing transportation concerns promptly.. Communicated directly with insurance companies to verify coverage, eligibility services, and ensure accurate information.