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BRIGGITTE
Asesora en Ventas y Atención al Cliente
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Competencies
Habilidad para brindar atención personalizada y resolver consultas de manera efectiva, garantizando satisfacción y fidelización.
Capacidad para elaborar, revisar y analizar documentos legales con precisión y coherencia técnica.
Competencia en mediar y encontrar soluciones efectivas en situaciones de conflicto legal y comercial.
Experiencia en verificar documentación, gestionar reclamos y asesorar durante todo el proceso.
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Summary
BRIGGITTE es una profesional con experiencia en atención al cliente, asesoría legal y gestión de siniestros, con habilidades en análisis jurídico y resolución de conflictos.
Key Achievements
- Personalización de paquetes turísticos que incrementaron la satisfacción del cliente en un 20%.
- Redacción y revisión de documentos jurídicos con precisión técnica, asegurando el cumplimiento legal.
- Gestión eficiente de reclamos de siniestros, mejorando los tiempos de resolución en un 15%.
- Orientación a usuarios en temas legales, facilitando el acceso a la justicia y derechos de los clientes.
Experience
Asesora en Ventas y Atención al Cliente
Comercialización de paquetes turísticos adaptados a las necesidades y preferencias de cada cliente. Atención personalizada al cliente. Asesoramiento integral y resolución efectiva de consultas y objeciones para el cierre de ventas.. Gestión de reservas. Coordinación de servicios turísticos y seguimiento de postventa para garantizar la satisfacción del cliente. Fortaleciendo habilidades de comunicación. Negociación y orientación a resultados.
Asistente Legal
Elaboración, redacción y revisión de documentos jurídicos tales como; demandas, oficios, escritos y solicitudes.. Garantía en precisión técnica y coherencia legal. Seguimiento permanente de procesos judiciales. Atención y asesoramiento directo a clientes. Organización, gestión y archivo de expedientes físicos y digitales. Se asegura un acceso eficiente y oportuno a la información.
Asistente Legal
Elaboración de documentos jurídicos básicos, incluyendo demandas, escritos y solicitudes. Orientación inicial a usuarios sobre sus derechos, obligaciones y posibles acciones legales. Análisis preliminar de casos mediante la recopilación y evaluación de información relevante. Apoyo en la gestión de trámites jurídicos. Garantizando un servicio eficiente, organizado y acorde con la normativa vigente.
Analista de Siniestros
Análisis y gestión de reclamos de siniestros. Se verifica la documentación, coberturas y requisitos establecidos en las pólizas.. Atención y asesoramiento a clientes durante todo el proceso de reclamos.. Coordinación con aseguradoras, peritos y proveedores externos.. Elaboración de informes, seguimiento de expedientes y actualización de registros.. Desarrollo de habilidades de análisis, negociación, resolución de conflictos y orientación al cliente.