This is my profileContact via CazVidThis profile is written in Spanish
Brigitte
Especialista en Seguridad y Salud en el Trabajo con experiencia en gestión administrativa y atención al cliente
Contact
Competencies
Amplia experiencia en la implementación y supervisión del SG-SST, asegurando el cumplimiento legal y promoviendo ambientes laborales seguros.
Capacidad para liderar equipos, estructurar procesos y gestionar recursos, mejorando la eficiencia y el ambiente laboral.
Diseño e implementación de programas de capacitación que fortalecen habilidades y competencias del personal.
Experiencia en supervisión de atención telefónica y establecimiento de estándares para mejorar la experiencia del cliente.
Habilidades en gestión de caja, formatos de horarios y procesos administrativos que optimizan la operatividad empresarial.
Education
Summary
Brigitte es una profesional especializada en Seguridad y Salud en el Trabajo, con habilidades en liderazgo, capacitación y gestión administrativa. Con experiencia en implementación de normativas, optimización de procesos y atención al cliente, busca contribuir con su conocimiento y habilidades en entornos dinámicos y orientados a la mejora continua.
Key Achievements
- Implementé y lideré procesos del SG-SST en PNS SPORT, asegurando cumplimiento normativo y mejorando la seguridad laboral.
- Desarrollé programas de capacitación y bienestar laboral que aumentaron la productividad y satisfacción del equipo.
- Optimicé procesos administrativos en Almacén Superior, incluyendo manejo de caja y formatos de horarios, mejorando la eficiencia operativa.
- Establecí estándares de atención y calidad en Decorarco S.A., elevando los niveles de satisfacción del cliente y cumplimiento de metas.
Experience
RESPONSABLE SST y CORDINADORA ADMINISTRATIVA
Coordinar, estructurar y liderar procesos del SG-SST. Dar inspecciones a los puntos de ventas para el cumplimiento de la reglamentación. Apoyo a recursos humanos desde el área organizacional. Dar inducción y apoyo a proceso de entrevistas y seleccion.
LIDER ADMINISTRATIVA
Crear formatos de horarios para los colaboradores. Capacitación. Manejo de caja menos y todos los métodos de pago. Cierre de caja entre otras funciones.
COORDINADORA DE SEGURIDAD Y SALUD
Establecer los estándares de cumplimiento para los asesores de atención al cliente. Seguimiento y calidad de atención a llamadas y procesos. Implementación de metas y estrategias de bienestar laboral. Apoyo en SST desde capacitaciones, investigación de accidentes etc.
ASESOR SST
Brindé asesoría y acompañamiento integral a diferentes empresas en la implementación y cumplimiento del Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo (SG-SST), de acuerdo con la normatividad legal vigente.