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Briyith
Asistente Administrativo con experiencia en gestión de recursos y atención al cliente
Contact
Competencies
Capacidad para coordinar tareas administrativas, gestionar inventarios y apoyar procesos financieros.
Habilidad para brindar atención efectiva, resolver necesidades y mejorar la experiencia del cliente.
Comunico ideas claramente y facilito la interacción en entornos laborales y atención presencial.
Capacidad para buscar, analizar y apoyar en procesos de participación en licitaciones públicas.
Education
Summary
Brayith Castañeda es una profesional dedicada, responsable y comunicativa, con experiencia en administración, atención al cliente y apoyo en procesos de licitaciones, orientada a optimizar recursos y mejorar la satisfacción del cliente.
Key Achievements
- Apoyé la gestión integral de compras e inventarios en UPS, optimizando procesos y control de existencias.
- Atendí y asesoré a clientes en múltiples empresas, mejorando la satisfacción y fidelización.
- Participé en procesos de licitaciones públicas, contribuyendo a la identificación de oportunidades de negocio.
- Implementé controles administrativos y de pagos, asegurando precisión y cumplimiento en la gestión financiera.
Experience
Asistente Administrativo y Operativa
Brindé apoyo integral a la Gerencia Administrativa y Financiera, así como a la Dirección Operativa Gestioné compras e inventarios y el mantenimiento actualizado de las existencias Elaboré comprobantes, facturas electrónicas y documentos contables en la plataforma SIIGO Llevé a cabo el manejo y administración de la caja menor Desempeñé funciones como vigía de Seguridad y Salud en el Trabajo Brindé atención al cliente y acompañamiento a los visitantes.
Auxiliar administrativo y de atención al cliente
Atención al cliente presencial, brindando orientación sobre servicios de impresión, copiado y trámites documentales Manejo de caja Identificación de necesidades del cliente y orientación en la elaboración de documentos como cartas, solicitudes y otros trámites requeridos por entidades públicas Apoyo en la redacción y elaboración de contratos de compraventa y arrendamiento Manejo de herramientas ofimáticas para la elaboración de documentos Apoyo en labores operativas del establecimiento
Secretaria administrativa y atención al cliente
Atención al cliente a través de WhatsApp, brindando información sobre recursos, horarios y procesos de inscripción.. Gestión y control de pagos de mensualidades.. Envío de recordatorios de pago y acompañamiento al cliente en el proceso de matrícula.. Resolución de dudas e inquietudes de manera oportuna, garantizando una comunicación clara y efectiva.. Organización y actualización de bases de datos de estudiantes.
Auxiliar de Licitaciones (Práctica Profesional)
Realicé la búsqueda y análisis de oportunidades de negocio en las plataformas SECOP I y SECOP II, apoyando los procesos de participación en licitaciones públicas.. Elaboré y gestioné la correspondencia relacionada con los procesos contractuales y administrativos.. Mantuve organizado el archivo físico y digital, garantizando la trazabilidad y disponibilidad de la documentación requerida.. Apoyé al equipo de licitaciones en la preparación de documentación para la presentación de propuestas, contribuyendo al cumplimiento de los requisitos establecidos por las entidades contratantes.