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Bryan
Asesor de ventas con experiencia en atención al cliente y logística.
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Competencies
Experiencia en atención vía telefónica, correo y chat, resolviendo consultas y gestionando devoluciones.
Control de inventarios, recepción de productos y gestión de precios en ferretería.
Manejo seguro de montacargas y supervisión en zonas de carga para asegurar operaciones eficientes y seguras.
Capacidad de organización y colaboración en contextos de trabajo dinámicos y multifuncionales.
Uso de SAP, Microsoft Office y sistemas de trazabilidad para gestionar procesos internos.
Education
Languages
Summary
Especialista en atención al cliente, logística y soporte técnico con experiencia en Amazon y ferretería, orientado a la resolución de problemas y mejora de procesos.
Key Achievements
- Gestionó inventarios y control de productos en ferretería, mejorando eficiencia operacional.
- Brindó atención efectiva a clientes, asesoría técnica y soporte en Amazon durante más de 3 años.
- Participó en la supervisión de seguridad y en actividades de reposición y etiquetado en tienda.
Experience
Asesor de ventas y montacarguista
Manejo seguro de montacargas y equipos operativos., Control de inventarios y recepción de productos., Supervisión de seguridad en tienda y zonas de carga., Atención a clientes en área de ferretería, incluyendo asesoría técnica., Reposición de mercadería, etiquetado y gestión de precios., Apoyo en...
CUSTOMER SERVICE ASSOCIATE
Atención al cliente vía telefónica, correo electrónico y chat., Elaboración de políticas internas y participación en proyectos administrativos., Soporte especializado en productos voluminosos y gestión de devoluciones., Facturación de impuestos, aplicación de IVA y seguimiento de procesos., Manejo...