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Lina
Asistente con experiencia en atención al cliente y seguridad laboral
Contact
Competencies
Habilidad para orientar y atender a clientes en diferentes canales y situaciones
Competente en identificación y evaluación de riesgos laborales y en inspecciones de seguridad
Capacidad para diseñar folletos y materiales publicitarios creativos
Competente en tramitar documentación y gestionar registros en procesos administrativos
Experiencia en el uso de Excel, CRM, Google y Paquete Office para tareas diversas
Education
Summary
Responsable y creativa, con habilidades en atención presencial, gestión documental y evaluación de riesgos laborales.
Key Achievements
- Atendió al cliente de manera presencial promoviendo ventas y resolviendo quejas
- Realizó levantamiento de matriz de peligros y evaluaciones de riesgos en seguridad laboral
- Desarrolló materiales publicitarios creativos y gestionó documentación en procesos administrativos
Experience
Auxiliar de atención al cliente
Atender al cliente de forma presencial, Ejecutar protocolo de atención al cliente, Promover y apoyar las ventas, Orientar al cliente sobre los procesos y canales de distribución, Atender quejas y sugerencias, Tramitar la documentación y formatos correspondientes en cada etapa del proceso
Practicante SST
Levantamiento de matriz de identificación de peligros, Evaluación y valoración de riesgos laborales, Inspecciones de seguridad, Archivo, Creación de folletos y publicidad creativa