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Camila
Marketing Trainee
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Competencies
Diseño, ejecución y análisis de campañas en plataformas sociales para aumentar la presencia digital.
Interpretación de indicadores clave para optimizar estrategias y procesos de mejora continua.
Creación de contenidos persuasivos y claros para diferentes públicos y plataformas.
Gestión eficiente de atención y seguimiento a clientes, asegurando satisfacción y fidelización.
Capacitación de distribuidores y coordinación de campañas para fortalecer relaciones comerciales.
Education
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Summary
Camila es una profesional en administración con sólida experiencia en marketing, community management y atención al cliente en Paraguay y la región, con habilidades en análisis de datos y gestión de campañas digitales.
Key Achievements
- Coordinó campañas con influencers en Paraguay, Bolivia y Uruguay, aumentando la visibilidad de marcas en la región.
- Implementó sistemas de monitoreo de calidad y automatización en CRM, mejorando la eficiencia en atención y seguimiento.
- Creó y gestionó contenido estratégico en redes sociales, incrementando la interacción y el alcance de las marcas.
- Desarrolló campañas de publicidad pagada y análisis de resultados, optimizando el retorno de inversión.
- Capacito distribuidores en lanzamientos de nuevos productos, fortaleciendo la presencia de marcas en mercados internacionales.
Experience
Marketing Trainee
Coordinación con agencias para ejecución de campañas con influencers en Paraguay, Bolivia y Uruguay.. Capacitación a distribuidores de Paraguay, Bolivia y Uruguay sobre lanzamientos de nuevos productos.. Coordinación agencias y distribuidores para implementación de materiales POP en PDV.. Asistencia operativa a Brand Manager, Trade y Shopper Marketing.
Customer Experience
Implementación de un sistema de monitoreo y control de calidad.. Automatización de flujos de trabajo desde el anuncio hasta la compra en el CRM para atención y seguimiento.. Evaluación de desempeño de asesores con reportes semanales.. Inicio en la empresa como Community Manager.
Community Manager
Contenido en base a un calendario, ediciones en flyers y vídeos.. Copywriting.. Pautas en Meta.. Análisis de resultados y reportes.. Community Management, correcciones de productos en página web.
Community Manager
Investigación Científica para crear contenido de interés.. Publicidad pagada.. Apoyo en Marketing Estratégico y Diseño.. Mantenimiento de cartera de clientes.. Gestión de RRSS.
Representante de Atención al Cliente
ATC personalizada de primera línea por llamada, retención, renovación y ventas.. Seguimiento, Escalamiento o Derivación de acuerdo a cada caso.. Manejo adecuado y asentamiento de caso en sistemas de CRM.. Uso de +20 sistemas de CRM para brindar soluciones en llamada.