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Camila
Manager
Contact
Competencies
Experiencia demostrada en Trabajo en equipo: Facilidad para construir vínculos de confianza, promover el buen clima y colaborar genuinamente con otras personas..
Experiencia demostrada en Vocación de servicio: Escucha activa, empatía y dedicación para entender y resolver las consultas de los usuarios..
Experiencia demostrada en Actitud emprendedora y humilde: Disposición para aprender de los errores, proponer mejoras desde el día a día y adaptarse a los cambios con energía positiva..
Experiencia demostrada en Gestión operativa: Manejo ágil de sistemas de punto de venta, caja y atención omnicanal..
Education
Languages
Summary
Manager buscando nuevas oportunidades
Experience
Manager
Acompañamiento y coordinación de equipos con horarios rotativos, trabajando a la par para fomentar un clima laboral de apoyo mutuo, comunicación abierta y confianza.. Atención personalizada (inglés/español), enfocada en escuchar al cliente, entender sus necesidades y resolver imprevistos con empatía, especialmente en los momentos de mayor volumen de trabajo.. Participación activa y humana en la selección, inducción y capacitación de nuevos compañeros, brindándoles las herramientas para integrarse y sentirse cómodos en sus roles.. Apoyo constante en el control de estándares de calidad, manejo de caja, medios de pago y cumplimiento de protocolos de higiene y seguridad.
Líder de Equipo | Atención al cliente
Acompañamiento y coordinación de equipos con horarios rotativos, trabajando a la par para fomentar un clima laboral de apoyo mutuo, comunicación abierta y confianza.. Atención personalizada (inglés/español), enfocada en escuchar al cliente, entender sus necesidades y resolver imprevistos con empatía, especialmente en los momentos de mayor volumen de trabajo.. Participación activa y humana en la selección, inducción y capacitación de nuevos compañeros, brindándoles las herramientas para integrarse y sentirse cómodos en sus roles.. Apoyo constante en el control de estándares de calidad, manejo de caja, medios de pago y cumplimiento de protocolos de higiene y seguridad.
Atención al Cliente y Caja
Asistencia y soporte constante a clientes en español e inglés, priorizando siempre la amabilidad y la disposición para ayudar en un entorno de ritmo acelerado.. Trabajo conjunto con el equipo de turno para dar respuesta rápida a imprevistos y asegurar que la experiencia final de cada cliente fuera excelente.
Au Pair
Convivencia en un entorno 100% angloparlante, lo que me permitió desarrollar una comunicación asertiva, tolerancia y empatía transcultural.. Supervisión integral de niños, contando con certificación en Primeros Auxilios y RCP, manteniendo siempre la calma y la capacidad de respuesta ante cualquier eventualidad.