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Camila
Recepcionista
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Competencies
Experiencia demostrada en Trabajo en equipo.
Experiencia demostrada en Pensamiento crítico.
Experiencia demostrada en Inteligencia emocional.
Experiencia demostrada en Gestión del tiempo.
Experiencia demostrada en Orientación a los resultados.
Education
Languages
Summary
Recepcionista buscando nuevas oportunidades
Experience
Recepcionista
Procesos de check in y check out.. Facturaciones y pagos de servicios.. Ingresos / anulaciones de reservas.. Coordinación interna.. Manejo de cuadratura de caja.
Encargada de local
Atención al cliente, asesoramiento.. Manejo y solución de incidencias con vehículos.. Gestión de contratos y garantías.. Manejo de pagos, facturación y depósitos bancarios.. Inspección de flota.
Jefa de servicio
Coordiné turnos, asignación de funciones y operación diaria.. Apoyé procesos administrativos, control de caja e inventarios.. Capacité e integré nuevos colaboradores.. Gestioné incidencias, asegurando una atención eficiente y orientada al cliente.. Supervisión integral de recepción, cocina, garzones, camping y áreas operativas, cumplimiento de estándares de calidad y protocolos internos, asegurando una experiencia excepcional.. Asistí en el control de ventas y cuadratura de caja, optimizando procesos administrativos.. Manejé personal, fomentando un ambiente laboral colaborativo.. Resolví crisis de manera efectiva, minimizando el impacto en el servicio.. Control de asistencia y registro de horas extraordinarias para apoyo en gestión de personal.. Implementación y seguimiento de checklists operacionales para estandarización de procesos.. Manejo de quejas e incidencias críticas, asegurando resolución efectiva y satisfacción del huésped.
Jefa de servicio
Coordiné turnos, asignación de funciones y operación diaria.. Apoyé procesos administrativos, control de caja e inventarios.. Capacité e integré nuevos colaboradores.. Gestioné incidencias, asegurando una atención eficiente y orientada al cliente.. Supervisión integral de recepción, cocina, garzones, camping y áreas operativas, cumplimiento de estándares de calidad y protocolos internos, asegurando una experiencia excepcional.. Asistí en el control de ventas y cuadratura de caja, optimizando procesos administrativos.. Manejé personal, fomentando un ambiente laboral colaborativo.. Resolví crisis de manera efectiva, minimizando el impacto en el servicio.. Control de asistencia y registro de horas extraordinarias para apoyo en gestión de personal.. Implementación y seguimiento de checklists operacionales para estandarización de procesos.. Manejo de quejas e incidencias críticas, asegurando resolución efectiva y satisfacción del huésped.
Recepcionista
Gestioné el proceso de check-in y check-out de huéspedes.. Manejé reservas y atendí llamadas telefónicas de manera eficiente.. Coordiné actividades con el departamento de housekeeping y áreas operativas.. Ofrecí atención a turistas nacionales y extranjeros, utilizando inglés avanzado para favorecer la comunicación.. Asignación de habitaciones.. Uso de herramientas tecnológicas.. Facturación y pagos.
Recepcionista
Gestioné el proceso de check-in y check-out de huéspedes.. Ofrecí atención directa a huéspedes durante la temporada alta en entorno de alta demanda.. Gestioné tareas administrativas y registré pasajeros de forma ordenada.. Resolví requerimientos de clientes y coordiné la comunicación interna eficientemente.. Asignación de camas.. Coordinación interna.. Reservas a través de software Ópera Cloud.. Manejo, cuadratura y cierre de caja.
Secretaria Oftalmología y Otorrinolaringología (reemplazo)
Atención a pacientes.. Compilar y registrar planillas e informes médicos y ocuparse de la correspondencia.. Responder teléfonos y las llamadas directas al personal apropiado.. Asignación de horas médicas.. Derivación a profesionales cuando corresponda, coordinación interna.. Gestión administrativa.
Recepcionista
Gestión y asignación de habitaciones.. Coordinación interna.. Uso de herramientas tecnológicas.. Manejé la caja y realicé cuadraturas diarias con precisión.. Registré reservas y brindé atención a turistas, asegurando satisfacción.. Trabajé en un entorno de alta demanda y rotación de huéspedes.