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C

Cristian

Ejecutivo comercial con 5+ años de experiencia en banca y telecomunicaciones

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Bogotá, Bogota D.C., Colombia
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Competencies

Ventas y ComercializaciónExperto

Implementa estrategias de venta en productos financieros y tecnológicos, atendiendo diferentes canales y medios.

Atención al ClienteAvanzado

Proporciona soporte, aclaraciones y resolución de problemas a clientes en instituciones financieras y telecomunicaciones.

Comunicación y NegociaciónIntermedio

Interactúa eficazmente con clientes y colaboradores, facilitando acuerdos y promoviendo la fidelidad.

Gestión de Reclamos y FacturaciónIntermedio

Radica PQRs y aclara facturas, asegurando la satisfacción del cliente y cumplimiento de procesos.

Servicio MultisectorialIntermedio

Diversifica su experiencia atendiendo sectores financieros, telecomunicaciones y ferretería.

Education

Bachiller Académico
Institución Educativa Las Villas
Técnico En Ventas De Productos y servicios
Servicio Nacional de Aprendizaje –SENA
Complementaria virtual en Microfinanzas
Servicio Nacional de Aprendizaje SENA
Complementaria virtual en servicio al cliente mediante la comunicación telefonía
Servicio Nacional de Aprendizaje SENA
Complementaria virtual en suministro de información y asesoría para el consumidor financiero
Servicio Nacional de Aprendizaje SENA
Complementaria virtual en uso de Excel y Access para el desarrollo de aplicaciones administrativas empresariales
Servicio Nacional de Aprendizaje SENA

Languages

EspañolNativo

Summary

Ejecutivo comercial con amplia experiencia en venta y atención al cliente en sectores financiero y telecomunicaciones, con habilidades en consultoría integral y atención multiskill.

Key Achievements

  • Desarrolló habilidades en venta de productos financieros y servicios al cliente en diversas instituciones
  • Ampliación de responsabilidad en consultoría integral y asesoría multiskill en puntos de venta
  • Experiencia en atención y servicio al cliente, gestión de reclamos y facturación

Experience

Ejecutivo comercial

Banco Falabella S.A
10/06/2019 - 21/01/2021

venta de tarjetas de crédito y créditos, Consultor integral, servicio al cliente, radicación pqrs, aclaración de facturas

Asesor comercial

Banco de Occidente – NEXA BPO
16/07/2021 - 31/10/2021

vendiendo tarjetas de crédito para compra de tecnología y terminales

Consultor integral

CLARO - EFICACIA
08/11/2021 - 15/07/2022

servicio al cliente, radicación pqrs, aclaración de facturas, venta de planes de telecomunicaciones, terminales y tecnología a través de diferentes medios de financiamiento

Consultor integral

SOLVENTA S.A
09/12/2022 - 07/02/2023

servicio al cliente, venta de créditos de libre inversión

Asesor Multiskill

WOM COLOMBIA -EFICACIA
05/09/2023 - 28/12/2023

venta de productos tangibles e intangibles, en punto de venta y externo

Asesor de productos de ferretería

Tornillos y repuestos el Dorado
02/02/2024 - 30/07/2024

Skills

Ventas y ComercializaciónAtención al ClienteComunicación y NegociaciónGestión de Reclamos y FacturaciónServicio Multisectorial
Published on CazVid - Jul 3, 2025
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