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Carla

Recepcionista Bilingüe con más de 6 años en atención al cliente y resolución de problemas

Video resume

Recepcionista Bilingüe con más de 6 años en atención al cliente y resolución de problemas
El candidato describe su capacidad para trabajar bajo presión, enfatizando la importancia de mantener la calma y encontrar soluciones efectivas en situaciones de alta demanda, como en una recepción con múltiples clientes.

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Caracas, Distrito Federal, Venezuela
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Competencies

Atención al clienteAvanzado

Experiencia en resolver problemas, ofrecer opciones y garantizar satisfacción en diversos entornos.

Trabajo bajo presiónAvanzado

Habilidad para mantener la calma y ser eficiente en situaciones con múltiples clientes y alta demanda.

Comunicación bilingüeAvanzado

Capacidad de comunicarse efectivamente en español e inglés, orientada a la atención al cliente.

Gestión de programas hoteleros y facturaciónIntermedio

Experiencia en manejo de sistemas para reservas, facturación y reconocimiento en entornos hoteleros.

Empatía y resolución de conflictosIntermedio

Habilidad para entender necesidades del cliente y ofrecer soluciones efectivas de manera empática.

Summary

Profesional con más de seis años en atención al cliente, destacada en ambientes exigentes y multilingües. Experiencia en manejo de programas hoteleros, resolución de conflictos, y trabajo bajo presión. Busca oportunidades para ofrecer soluciones efectivas y mejorar la experiencia del cliente en un...

Key Achievements

  • Más de seis años de experiencia en atención al cliente en hoteles y instituciones como British Council.
  • Manejo de situaciones de alta demanda, manteniendo la calma y ofreciendo soluciones eficientes.
  • Capacidad para adaptarse a programas hoteleros y situaciones bajo presión en entornos multilingües.

Skills

Atención al clienteTrabajo bajo presiónComunicación bilingüeGestión de programas hoteleros y facturaciónEmpatía y resolución de conflictos
Published on CazVid - May 17, 2026
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