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Carla
Asesora comercial
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Competencies
Experiencia demostrada en Microsoft Excel.
Experiencia demostrada en Microsoft Word.
Experiencia demostrada en Microsoft Power Point.
Experiencia demostrada en Microsoft Outlook.
Experiencia demostrada en Inglés.
Education
Languages
Summary
Asesora comercial buscando nuevas oportunidades
Experience
Asesora comercial
Asesoramiento en la elaboración de trabajos de investigación.. Seguimiento y retroalimentación con el área de investigación.. Realizar llamadas de contacto y recontacto a prospectos para coordinar información.
Consejera NF
Prospectar y sensibilizar a los clientes sobre los servicios exsequiales.. Realizar seguimiento por medio de llamadas o visita a domicilio a prospectos interesados.. Brindar atención de acuerdo a las necesidades requeridas.
Asistente de atención al cliente
Orientación y Asistente en Servicio y Atención al Cliente.. Asesoría y consultoría de servicios y/o productos.. Satisfacción de necesidades específicas de sus clientes.. Conocimiento específico de las ofertas vigentes, promociones y otros productos ofrecidos.
Asesora de ventas
Realizar asesoramiento de acuerdo a su necesidad del cliente.. Identificar la necesidad de cada cliente.. Seguimiento postventa.
Asesora de ventas
Escuchar, asesorar y recomendar al cliente un producto que cumpla con los requisitos que necesita.. Evaluar al cliente de acuerdo a las políticas establecidas por la empresa.. Cumplir con los pasos de la venta con el fin de cerrar las ventas.. Guiar al cliente en la adquisición del método de pago más conveniente.
Asesora de cobranzas y retenciones
Experiencia en cobranza preventiva.. Calidad y satisfacción con el servicio.. Realizar llamadas preventivas para asegurar la calidad de la experiencia al cliente.. Retención y fidelización de clientes.
Asistente administrativa
Realizar actualización del stock de productos.. Realizar presentaciones gerenciales para la gerencia general.. Análisis del estado de resultados de la empresa.. Realizar feedback al área de ventas.
Asesora de Atencion al cliente Claro Perú
Recepción de llamadas de clientes con dudas sobre facturación y cobranzas.. Solución de preguntas frecuentes de clientes con el servicio móvil post pago.. Automatizar la atención, educando al cliente a la autoatención.
Asesor de Atencion al cliente
Recepción de llamadas de clientes que requieren atención sobre el servicio.. Gestión y resolución de dudas habituales asociadas con la compra de internet hogar.. Capaz de asimilar la personalidad de la marca y expresarse manera coherente en las redes sociales.
Representante de ventas
Seguimiento de ventas, inventarios y control de rentabilidad de los stocks.. Automatizar las operaciones en la oficina, gestionar el correo de los clientes y supervisar los registros.