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Carla

Customer Service Specialist con experiencia en call centers y atención internacional

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CENTRO DE LLAMADAS Y VENTAS
Estoy buscando la oportunidad de seguir desempeñandome el área de atención al cliente a nivel internacional como agente de Call center. Soy la cantidata perfecta y debería de ser contratada porque sé que puedo aportar un Servicio de Calidad buscando en lo posible una solución a los problemas de los clientes, anticipándome a sus necesidades y tomando en cuenta sus preocupaciones(indagando y usando palabras claves para que no espere tanto en línea esa persona) y que con mi tono de voz al ellos al escucharme le dé esa confianza que necesitan esas petsonas en esos momentos. Si me dan la oportunidad de trabajar con ustedes estás son una de las muchas razones por las cuáles postulo y voy llevar de forma extraordinaria la insignia de Call Orange para seguir aportando una buena gestión en el customer service y como todos quisieramos que nos atendieran cada vez que vamos a solicitar ayuda de cualquier servicio. Muchas gracias por tomarme e cuenta. Feliz Tarde!

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Santiago de Chile, Metropolitana, Chile
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Competencies

Comunicación efectivaAvanzado

Utiliza habilidades comunicativas para entender y resolver necesidades del cliente.

Orientación al clienteAvanzado

Busca ofrecer soluciones integrales, anticipándose a los requerimientos del cliente.

Resolución de problemasIntermedio

Identifica y gestiona problemas de clientes en llamadas y otros canales de atención.

Trabajo en equipoIntermedio

Colabora con equipos para mejorar la gestión y atención en servicios de call center.

Gestión del tono de vozPrincipiante

Emplea el tono para generar confianza y tranquilizar a los clientes en llamadas.

Summary

Profesional con habilidades en atención telefónica, virtual y en eventos, buscando aportar calidad y solución en atención al cliente.

Key Achievements

  • Participación en roles de atención al cliente en entornos virtuales y presenciales
  • Capacidad para anticipar necesidades y resolver problemas en llamadas de atención al cliente
  • Desarrollo de habilidades comunicativas para generar confianza en clientes

Skills

Comunicación efectivaOrientación al clienteResolución de problemasTrabajo en equipoGestión del tono de voz
Published on CazVid - May 17, 2026
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