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Carlos
Supernumerario
Contact
Bogota, Bogota D.C., Colombia
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Available on CazVid
Competencies
Atención al clienteIntermedio
Brinda asistencia y soporte a clientes a través de diferentes canales de comunicación.
Comunicación multicanalIntermedio
Gestiona interacciones con clientes mediante llamadas, correos y chat en línea.
Gestión de informaciónIntermedio
Administra bases de datos y registros de atención para asegurar la precisión de la información.
Resolución de problemasPrincipiante
Responde a consultas y resuelve inconvenientes básicos de los clientes.
Education
Comunicador social
UNINPAHU
Completed Marzo DEL 2017
Tecnólogo en comunicación social y periodismo
UNINPAHU
Completed MES DEL 2015
Summary
Profesional con experiencia en roles de atención y soporte en contacto con clientes en diversos entornos empresariales.
Key Achievements
- Desarrolló experiencia en atención al cliente en diversas empresas y canales de comunicación
- Participó en roles de supervisión de atención al cliente en entornos multicanal
- Adquirió habilidades en resolución de consultas y gestión de información en contacto con clientes
Experience
Supernumerario
Grupo COS
Enero 2023 - Agosto 2025
Agente SAC multicanal
Outsorcing
Enero 2021 - Diciembre 2022
Agente SAC multicanal
IQ Outsorcing
Junio 2018 - Diciembre 2020
Skills
Atención al clienteComunicación multicanalGestión de informaciónResolución de problemas
Published on CazVid - May 17, 2026