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Carlos
Administrador y Gerente de Punto de Venta en Grupo Éxito S.A.
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Competencies
Capacidad para gestionar y motivar equipos, promoviendo un ambiente de trabajo positivo y productivo.
Experiencia en apertura, cierre y control de almacenes, garantizando eficiencia en las operaciones diarias.
Habilidad para generar proyecciones de ventas y presupuestos que mejoran la toma de decisiones.
Capacidad para transmitir ideas claramente y fomentar una comunicación abierta en los equipos.
Competencia para identificar y resolver obstáculos operativos rápidamente y con eficacia.
Education
Languages
Summary
Administrador con más de 11 años liderando equipos y gestionando operaciones en puntos de venta, enfocado en eficiencia, liderazgo y atención al cliente.
Key Achievements
- Lideró exitosamente la apertura y cierre de almacenes, optimizando operaciones y reduciendo tiempos.
- Proyectó y gestionó presupuestos mensuales, logrando un aumento en la rentabilidad por área.
- Fomentó un excelente clima laboral, mejorando la productividad y satisfacción del equipo.
- Implementó estrategias de atención al cliente que incrementaron la fidelización y ventas.
- Coordinó la recepción y gestión de proveedores, asegurando la continuidad operativa.
Experience
Administrador y gerente punto de venta
Realizar apertura y cierre de almacén, Generar proyecciones de ventas y presupuestos por áreas y almacén cada mes, Liderazgo en los equipos de trabajo, Mantener excelente clima laboral interno, Atención al cliente, Manejo de informes y presentaciones gerenciales a través de ofimática, Power BI, KPIs, NPS, Realización de pedidos a proveedores, Acompañamiento a tomas físicas de inventarios internos, Lectura y respuesta a correos corporativos y entidades, Atender visitas de SDS, Cumplir con indicadores de calidad SISCA y modelo de Excelencia Operacional, Garantizar el surtido en la tienda y el abastecimiento.
Jefe de Recibo y Bodega
Responsable de abrir el almacén, Atención a colaboradores internos, Recibo de proveedores y marca propia, Gestionar devoluciones, Garantizar apertura de la tienda al público, Realizar tomas físicas de almacén e inventarios a las diferentes secciones, Mantener ordenada bodega y cavas, Tareas operativas en vigilancia, puestos de pago, servicios generales y surtido de góndolas, Apoyo administrativo como gerente encargado de la tienda durante fines de semana.