This is my profileContact via CazVidThis profile is written in Spanish
carlos
Especialista en Telecomunicaciones y Servicios Tecnológicos
Contact
Competencies
Amplia experiencia en la instalación, configuración y reparación de redes de telecomunicaciones y sistemas CCTV.
Capacidad para resolver fallas técnicas en servicios de telecomunicaciones y redes domiciliarias en diferentes regiones.
Habilidad para gestionar negocios, implementar estrategias y optimizar inventarios y atención al cliente.
Experiencia en la gestión del ciclo de vida de usuarios y en la resolución de incidencias de seguridad.
Capacidad para identificar y resolver rápidamente fallas en servicios de internet, telefonía y cable.
Education
Summary
Ingeniero en Infraestructura y Plataforma Tecnológica con más de 10 años en telecomunicaciones, soporte técnico, CCTV y gestión de operaciones. Orientado a resultados y mejora continua.
Key Achievements
- Instalación y configuración de equipos de telecomunicaciones en diversos entornos, garantizando calidad y eficiencia.
- Diagnóstico y resolución de fallas en servicios de internet, cable y telefonía, mejorando la satisfacción del cliente.
- Implementación de sistemas CCTV en cadenas comerciales, asegurando cobertura y calidad de imagen óptimas.
- Gestión integral de operaciones en negocios, desarrollando estrategias de ventas y optimización de inventarios.
- Administración de identidades y seguridad de acceso, asegurando el cumplimiento de políticas internas.
Experience
Asistente Técnico en Terreno
Instalación y Configuración de equipos de telecomunicaciones.. Instalación y Orientación de Antenas Satelital.. Instalación de cableado interior Coaxial y Pin Telefonico.. Planta Externa (Instalación y Reparación de Acometida de Poste)
Soporte Técnico en Terreno
Instalación y Orientacion de Antena Satelital.. Cableado interior Cable Coaxial, Pin Telefonico.. Planta Externa (Instalación y Reparación de Acometida de Poste a MDF)
Experiencia en la reparación y diagnóstico de fallas en servicios de telecomunicaciones para el cliente Movistar (cable, internet y teléfono).. Solución de problemas en la red y equipos dentro del hogar del cliente para optimizar la conectividad y el rendimiento de los servicios.. Mantenimiento y soporte técnico para asegurar la calidad y continuidad del servicio.
Servicio Técnico en Terreno en Colegios de Arica, Azapa, Iquique, Calama, Antofagasta, Copiapo, La Serena, Coquimbo, Valparaíso, Viña del mar, Region Metropolitana). Instalación de Rack de Comunicaciones.. Cableado puntos de red UTP CAT6 Interior Y Exterior certificados hasta 90mts máximo para instalación de Access Point.. Configuración de Switch Poe para habilitar red.. Ponchado de Puntos en Patch Panel.
Realicé la instalación de circuitos cerrados de televisión (CCTV) en locales de la cadena, asegurando la cobertura total y la calidad de las imágenes.. Fui responsable de la reparación y el mantenimiento correctivo y preventivo de cámaras de seguridad, grabadores DVR/NVR y cableado.. Diagnostiqué y solucioné fallas en la infraestructura de seguridad, como problemas de conectividad, alimentación eléctrica y fallas de hardware.. Reemplazo y actualización de cámaras y equipos obsoletos para mejorar la eficiencia y seguridad de las sucursales.
Gestioné todas las operaciones diarias del negocio, incluyendo la compra de inventario, la atención al cliente y la contabilidad básica.. Desarrollé e implementé estrategias de ventas.. Manejé el inventario, asegurando la disponibilidad de productos clave y minimizando pérdidas.. Construí relaciones sólidas con proveedores y clientes, lo que garantizó la fidelidad de los clientes y un flujo constante de productos.
Gestión de Identidades: Administración del ciclo de vida de usuarios (creación, bajas y modificaciones) asegurando el cumplimiento de las políticas de acceso.. Seguridad de Acceso: Resolución de incidencias críticas mediante el desbloqueo de cuentas y restablecimiento de credenciales, garantizando la continuidad operativa.. Administración de Directorio Activo (AD): Gestión de permisos y grupos de seguridad para el control de acceso a recursos de red.. Soporte a Infraestructura: Resolución de incidentes técnicos de nivel 1 y 2 relacionados con plataformas tecnológicas de la organización.