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Carlos
Ejecución de procesos de atención al cliente
Contact
Competencies
Capacidad para brindar atención eficiente, resolver dudas y mejorar la experiencia del cliente.
Experiencia en recepción, clasificación, despacho y control de inventarios.
Habilidad para comunicar de manera efectiva y clara con clientes y equipos de trabajo.
Elaboración de reportes y manejo de información para mejorar decisiones comerciales.
Capacidad para coordinar tareas y liderar pequeños equipos en entornos operativos.
Education
Summary
Carlos es un dedicado auxiliar con habilidades en atención al cliente, logística y gestión administrativa, enfocado en mejorar la eficiencia y satisfacción en puntos de venta.
Key Achievements
- Optimización en la gestión de inventarios y despacho de productos, mejorando la eficiencia operativa.
- Implementación de reportes de ventas diarios que facilitaron la toma de decisiones comerciales.
- Capacitado en atención al cliente, logrando mejorar la satisfacción y fidelización en varios puntos de venta.
- Participación activa en tareas logísticas, asegurando precisión en recepción, clasificación y despacho.
- Desarrolló habilidades en manejo de caja, elaboración de documentos y control de inventarios.
Experience
Ejecución de procesos de atención al cliente
Ejecución de procesos de atención al cliente. Apoyo en la gestión administrativa del punto de venta. Manejo de caja menor y elaboración de reportes de ventas diarios
Manejo de atención al público y presentación de productos
Manejo de atención al público y presentación de productos
Ejecución de tareas logísticas
Ejecución de tareas logísticas: recepción, clasificación y despacho de productos. Elaboración de documentos de venta y facturación. Control de inventario y verificación de entregas
Atención y orientación al cliente
Atención y orientación al cliente en la selección de productos. Organización, exhibición y reposición de mercancía en piso de ventas. Verificación de precios, tallas y estado de los productos. Trabajo en equipo orientado al cumplimiento de metas de ventas
Auxiliar de producción y atención al cliente
Atención al cliente. Auxiliar de logística y ventas. Asesor comercial