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Carlos
Gerente de Tienda
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Competencies
Experiencia demostrada en Liderazgo.
Experiencia demostrada en Manejo de Personal.
Experiencia demostrada en Habilidades de Negociación.
Experiencia demostrada en Trabajo en Equipo.
Experiencia demostrada en Capacidad de Trabajo bajo Presión.
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Summary
Perfil profesional
Experience
GERENTE DE TIENDA
Incrementé las ventas de la tienda en un 20% por encima de la meta establecida, posicionando la sucursal entre las más rentables de la región.. Lideré el seguimiento de KPIs estratégicos (venta promedio por cliente, tráfico en tienda, rotación de inventario), traduciendo el análisis de datos en decisiones que maximizaron el rendimiento del equipo.. Diseñé y ejecuté programas de capacitación continua en ventas, producto y servicio al cliente, elevando el desempeño y la retención del equipo comercial.. Desarrollé estrategias comerciales y campañas promocionales que impulsaron de forma significativa el tráfico en tienda y el volumen de compra.. Garanticé el cumplimiento riguroso de los procesos de caja, logrando cero discrepancias y control financiero total en cada operación.. Optimicé la gestión integral de inventario, coordinando recepción de mercancía, organización de bodega y reposición oportuna, reduciendo tiempos operativos.
GERENTE DE VENTAS
Dirigí la fuerza comercial de ventas de la zona centro-sur, liderando equipos multidisciplinarios hacia el cumplimiento de metas.. Establecí metas de venta y presupuestos del departamento comercial alineados a la estrategia general de la empresa.. Controlé los procesos operativos de venta, reduciendo los tiempos del ciclo comercial y optimizando la tasa de conversión.. Desarrollé la cartera de clientes y la distribución estratégica de territorios para ampliar la cobertura de mercado.. Presenté informes analíticos y proyecciones de ingresos periódicos al gerente general.
JEFE DE TIENDA
Dirigí la operación diaria de la tienda, supervisando el control de inventarios, arqueos de caja y estándares del punto de venta.. Lideré y formé al personal de ventas, impulsando el cumplimiento de las metas comerciales de la sucursal.. Ejecuté la exhibición de producto (visual merchandising) y las promociones para maximizar la conversión en piso.. Gestioné la atención al cliente y la resolución de incidencias para asegurar la fidelización.. Monitoreé las ventas diarias y KPIs, controlando la rotación de mercancía y reduciendo pérdidas.