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Carlos
Técnico de Soporte en Sitio con experiencia en gestión de help desk y mantenimiento de equipos en instituciones educativas y privadas
Contact
Competencies
Amplia experiencia en atención y resolución de incidencias en hardware, software y redes en entornos educativos y empresariales.
Capacidad en reparación, mantenimiento preventivo y correctivo de equipos de cómputo y redes, asegurando su óptimo funcionamiento.
Conocimiento en configuración y soporte de redes LAN y en sistemas operativos Windows, Linux y MacOS.
Habilidad para capacitar usuarios y documentar procedimientos técnicos, mejorando la eficiencia del soporte.
Education
Languages
Summary
Profesional en soporte técnico con experiencia en mantenimiento preventivo, resolución de incidencias y gestión de redes. Altamente competente en atención a usuarios y capacitación en sistemas operativos y herramientas ofimáticas.
Key Achievements
- Brindé soporte técnico en múltiples proyectos del SENA, asegurando la continuidad operativa de equipos y redes.
- Implementé mantenimiento preventivo que redujo fallas en hardware y software en diversos entornos.
- Optimicé procesos de soporte técnico, mejorando los tiempos de resolución y satisfacción del usuario.
- Capacité equipos en el uso de sistemas operativos y herramientas de office, fortaleciendo la productividad.
Experience
Técnico de Soporte en Sitio
Mesa de Ayuda (Help Desk), ISG - HSM. Mantenimiento Y Soporte, Preventivos en los diferentes equipos de cómputo y en la red HSM.
Técnico de Soporte en Sitio N2
Mesa de Ayuda (Help Desk), Proyecto – SENA. Mantenimiento Y Soporte, Preventivos en los diferentes equipos de cómputo y en la red, en el SENA - Pereira (Risaralda).
Técnico de Soporte en Sitio N2
Mesa de Ayuda (Help Desk), Proyecto – SENA. Mantenimiento Y Soporte, Preventivos en los diferentes equipos de cómputo y en la red, en el SENA Dos Quebradas (Risaralda).
Técnico de Soporte en Sitio N2
Mesa de Ayuda (Help Desk), Proyecto – SENA. Mantenimiento Y Soporte, Preventivos en los diferentes equipos de cómputo y en la red, en el SENA Dos Quebradas (Risaralda).
Técnico de Soporte en Sitio N2
Mesa de Ayuda (Help Desk), Proyecto – SENA. Mantenimiento Y Soporte, Preventivos en los diferentes equipos de cómputo y en la red, en el SENA Dos Quebradas (Risaralda).
Técnico de Soporte en Sitio N2
Mesa de Ayuda (Help Desk), Proyecto – SENA. Mantenimiento Y Soporte, Preventivos en los diferentes equipos de cómputo y en la red, en el SENA Dos Quebradas (Risaralda).
Técnico de Soporte en Sitio N2
Mesa de Ayuda (Help Desk), Proyecto – SENA. Mantenimiento Y Soporte, Preventivos en los diferentes equipos de cómputo y en la red, en el SENA Dos Quebradas (Risaralda).
Técnico de Soporte en Sitio N2
Mesa de Ayuda (Help Desk), Proyecto – SENA. Mantenimiento Y Soporte, Preventivos en los diferentes equipos de cómputo y en la red, en el SENA Dos Quebradas (Risaralda).