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Carlos

Profesional en hospitalidad con amplia experiencia en dirección y atención al cliente

Contact

Montevideo, Montevideo Department, Uruguay

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Available on CazVid

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Competencies

Gestión de atención al clienteAvanzado

Atenció eficiente y personalizada en hotelería y servicios relacionados

Operación en sistemas hotelerosIntermedio

Manejo de sistemas OPERA y JAYG para reservas y control de procesos

Supervisión y liderazgo de equiposIntermedio

Coordina horarios y apoya en capacitación y control de calidad

Gestión de reservas y promocionesIntermedio

Organización y control de reservas online, promociones y eventos

Education

Escuela Nº 14 Artigas

Liceo Nº 2 Artigas

Escuela Nacional de Enfermería

Escuela Superior de Informática

Instituto de Capacitación Profesional

Languages

Inglés

Portuguésfluido

ItalianoBásico

Summary

Profesional con experiencia en gestión de recepción, reservas, supervisión de equipos y control de procesos en el sector hotelero.

Key Achievements

Supervisión y retroalimentación del equipo de ventas en ACCORHOTELS
Gestión de reservas online y extranet en múltiples roles hoteleros
Control de procesos y calidad en recepción y habitaciones en hoteles de prestigio

Experience

Auditor Nocturno, Cajero

ACCORHOTELS

Encargado de la facturación de cuentas de Huéspedes, Checkin-Checkout, Reservas, información Turística, Reservas online, Atención Telefónica, Proveedores, Colaboración en planificación de promociones, Supervisión de procesos, Supervisión y retroalimentación del equipo de ventas, Sistema Operativo...

Jefe de Recepción

BALMORAL PLAZA HOTEL

Checkin–Checkout, Atención al Cliente, Reservas, Planificación de Promociones, Control de Calidad y Procesos dentro de Recepción, Coordinación de Horarios y apoyo al Staff, Reservas online y manejo de extranet, Control de calidad de higiene de las habitaciones y áreas Públicas del Hotel, Apoyo a...

Recepcionista Cajero

HOTEL BELMOINT HOUSE

Cadete de turno, Auditor, Checkin-checkout, Reservas online (agencias de viajes y vuelos), Atención personalizada al huésped, Información turística y lugares de interés general

Recepcionista cajero

HOTEL TRES CRUCES

Checkin checkout, Reservas, Atención al Huésped, Reservas online y coches de alquiler, Atención personalizada y apoyo al departamento de Amadellaves

Subencargado de turno

LUZ DEL PLATA S.A

Capacitación de Recursos Humanos, Facturación, Caja, Atención a proveedores y clientes, Promociones y control de calidad

Ayudante de cocina y mozo

Restaurante MANGRULLO

Ayudante de cocina

HOTEL CARAVELLE

Skills

Gestión de atención al clienteOperación en sistemas hotelerosSupervisión y liderazgo de equiposGestión de reservas y promociones

Published on CazVid - Jul 2, 2025

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