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Carlos

Agente de servicio al cliente

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Agente de servicio al cliente
6 años de experiencia en atención a clientes telefónico y ventas, una persona empática, asertiva con sentido de orientación hacia resolución de problemas y una escucha activa siempre atenta. n

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San Martin Texmelucan de Labastida, Puebla, Mexico
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Competencies

Atención al clienteAvanzado

Proporciona asistencia efectiva a clientes, atendiendo sus necesidades y resolviendo dudas.

Ventas telefónicasIntermedio

Realiza ventas por teléfono, estableciendo relaciones y explicando productos o servicios.

Escucha activaAvanzado

Practica una escucha atenta para comprender y atender adecuadamente a los clientes.

EmpatíaIntermedio

Se conecta emocionalmente con los clientes para ofrecer un servicio comprensivo.

Summary

Profesional con 6 años de experiencia en atención y ventas telefónicas, destacada por su empatía, asertividad y habilidades de resolución de problemas.

Key Achievements

  • Atención telefónica y ventas durante 6 años en atención al cliente
  • Desarrolló habilidades de escucha activa y resolución de problemas
  • Mejoró la satisfacción del cliente mediante empatía y asertividad

Skills

Atención al clienteVentas telefónicasEscucha activaEmpatía
Published on CazVid - Jul 3, 2025
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