Summary
Gestor de proyectos con experiencia en coordinación, planificación y optimización de procesos en entornos dinámicos.
Key Achievements
- Lideró un equipo multidepartamental durante la implementación de un sistema de gestión interna
- Desarrolló estrategias de optimización que mejoraron la eficiencia en un 20%
- Recibió reconocimiento por gestión exitosa de múltiples proyectos simultáneamente
Experience
Sub-jefe de Bodega
SND ELECTRONICOS S.A.
02-11-1998 - 13-03-2004
Atencion al cliente, Limpieza y reparacion de computadoras
Atencion al cliente via telefonico, Gestor de cobros, Gestor de Recargas y pagos, Gestor de Ruta y seguimiento de reparaciones e instalaciones
TENPT GUATE S.A.
17-05-2004 - 31-01-2018
Operador de Call Center, servicio al cliente
Tenlot de Guatemala
02-08-2018 - 30-05-2021
Soporte para recargas telefónicas
INTTELGUA
Atención y Soporte vía telefónica
INTTELGUA
Introducción a CATV
INTTELGUA
Introducción a la Planta Externa de Redes HFC
INTTELGUA
Formación de Brigadistas (Capacitación para primeros auxilios)
INTTELGUA
Seminario Formación de Lideres
INTTELGUA
Seminario La Magia Del Servicio al Cliente
INTTELGUA
Superación Por mi País
INTTELGUA
Skills
Gestión de proyectosComunicación efectivaAnálisis de datosLiderazgo de equipos
Published on CazVid - May 17, 2026