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John
Asesor con experiencia en servicios financieros y atención al cliente
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Competencies
Gestiona consultas, reclamaciones y asesoramiento en bancos y comercio.
Recibe y registra pagos, controla fondos y realiza conciliaciones diarias.
Realiza cargue, descargue, empacado y despacho de mercancía en almacenes y bodegas.
Participa en negociaciones para la recuperación de cuentas en proceso de castigo.
Compete en inglés en niveles básicos y manejo avanzado de Excel y Word.
Education
Languages
Summary
Profesional con experiencia en banca, comercio y logística, con habilidades en atención, recuperación de cartera y operación de caja.
Key Achievements
- Asignación de tareas en banca y recuperación de cartera, asegurando cumplimiento de procesos
- Participación en operaciones de caja y gestión de mercancía en entornos de comercio y logística
- Capacitado en soporte en atención bancaria y recuperación de deudas, con habilidades en idiomas y ofimática
Experience
Cajero
Asesor de servicios multisegmentos
Recibir y registrar los pagos en efectivo, tarjeta de crédito ó débito automático., Entregar recibos y el cambio que se les adeude a los clientes., Contar el dinero de la caja para garantizar que las cantidades sean las correctas y que haya suficiente cambio., Retirar las etiquetas de los precios, los dispositivos de seguridad y empacar la mercancía., Resolver las reclamaciones de los clientes y facilitar información sobre los procedimientos o las normas., Promover el uso de los diferentes canales alternos que maneja el banco, direccionar al cliente en temas referentes a los productos que maneja y los inconvenientes con la entidad financiera, asesorar a las personas en procesos de solicitudes de crédito, cuentas de ahorros, etc.
Auxiliar de Bodega
Cargue de mercancía, descargue de mercancía, empaque y despacho de frutas y verduras.
EDECAN
Promover el uso de los diferentes canales alternos que maneja el banco, direccionar al cliente en temas referentes a los productos que maneja y los inconvenientes con la entidad financiera, asesorar a las personas en procesos de solicitudes de crédito, cuentas de ahorros, etc.
Asesor en Recuperación de cartera
Recuperar la cartera que ya se encuentra en proceso de castigo y así llegar a negociaciones en el cual se pueda obtener buenos beneficios y llegar a recuperar la cartera.