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Carlos
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Competencies
Experiencia demostrada en Manejo y control de documentación.
Experiencia demostrada en Gestión y análisis de información.
Experiencia demostrada en Manejo de Microsoft Office y Excel.
Experiencia demostrada en Organización y control de archivos.
Experiencia demostrada en Resolución de problemas y consultas.
Education
Languages
Summary
Perfil profesional
Experience
Analista de servicio al obligado tributario
Responsable de la recepción, orientación y asesoramiento personalizado a usuarios y obligados tributarios en trámites administrativos y procesos aduaneros.. Gestión, registro en sistemas internos y control del flujo de expedientes hacia las diferentes secciones de la institución.. Redacción y elaboración formal de documentos legales y administrativos, incluyendo autos de admisión y providencias motivadas.
Customer Service
Gestión de canales telefónicos para la atención de usuarios, coordinando de manera eficiente el agendamiento, confirmación y reprogramación de citas.. Cumplimiento de objetivos comerciales mediante la promoción y venta cruzada de tratamientos especiales y servicios odontológicos complementarios.. Manejo de bases de datos y sistemas de registro interno para el seguimiento continuo de pacientes.
Agente de atención y control Migratorio
Ejecución de la inspección primaria de pasajeros, validando de forma rigurosa la documentación de entrada y salida del país bajo las normativas de la Ley de Migración.. Encargado especialista en el Control de Menores, verificando autorizaciones legales de viaje, permisos notariales y brindando orientación al pasajero.. Análisis y manejo experto de documentación de identidad y flujos migratorios tanto nacionales como extranjeros.
Instructor de Calidad
Líder y supervisor general de turno del equipo de auditores de calidad, distribuyendo tareas y asegurando la excelencia operativa en los procesos.. Monitoreo y evaluación continua de las líneas de producción para garantizar el cumplimiento estricto de las normativas de seguridad y los requisitos del producto.