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Carmen
Profesional en gestión y atención con 10 años en hospitalidad y comercio
Contact
Competencies
Aplicó control y rotación de inventarios en diferentes sectores.
Proporcionó atención personalizada en hospitalidad, reservas y soporte médico.
Realizó procesamiento de pagos, emisión de facturas y elaboración de reportes.
Supervisó estándares de calidad y coordinación del personal en limpieza y servicios.
Utilizó software como Fidelio y Opera para gestión de reservas y control de inventarios.
Education
Summary
Profesional con experiencia en gestión de inventarios, atención al cliente y coordinación de equipos en entornos de hospitalidad y comercio, buscando aportar eficiencia y calidad en servicios.
Key Achievements
- Supervisión de control de inventarios y calidad de productos en entrega rápida
- Gestión eficiente de reservas, pagos y reportes en hotel y sector médico
- Capacitación y coordinación de personal para mejorar estándares de servicio
Experience
Picker
Control y rotación de inventarios, recepción de mercadería y manejo de facturas y retenciones., Supervisión de calidad de productos de consumo masivo., Optimización de procesos de almacenamiento y despacho.
Recepcionista / Auditor Nocturno
Atención y gestión de reservas corporativas, agencias de viaje y grupos., Procesamiento de pagos, emisión de facturas y seguimiento de cobros., Elaboración de reportes de No Show, huéspedes VIP y llegadas de grupos., Asistencia al huésped y soporte operativo nocturno.
Supervisor de Camareros / Ayudante de Lavandería
Coordinación de limpieza y control de estándares de calidad., Manejo de productos químicos y supervisión del personal de limpieza., Atención personalizada para huéspedes VIP y ocasiones especiales.
Asistente Personal
Agendamiento de pacientes, control de inventarios médicos y gestión de pagos., Apoyo administrativo y posicionamiento de la marca en el sector podológico.
Administradora
Gestión de ventas, personal, facturación y permisos de funcionamiento., Supervisión de inventarios y control de calidad de productos., Capacitación continua al personal para mejorar desempeño comercial.
Hostess / Cajera / Mesera
Atención al cliente interno y externo, gestión de caja y ventas de servicios., Control de caja chica y procesamiento de pagos en efectivo o tarjeta.