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Carolay
Asistente Virtual con +15 años en gestión de recursos humanos y atención al cliente
Video resume
Contact
Competencies
Redacción clara y respetuosa en emails y mensajes de WhatsApp.
Organización efectiva de tareas en entornos virtuales y atención al cliente.
Interacción respetuosa y personalizada con clientes y contactos.
Manejo de tareas administrativas y soporte en gestión de recursos humanos.
Education
Summary
Profesional con más de 15 años en gestión de recursos humanos y atención al cliente, especializada en comunicación escrita y atención virtual personalizada.
Key Achievements
- Más de 15 años de experiencia en gestión de recursos humanos y atención al cliente
- Especialización en comunicación escrita y atención personalizada en entornos virtuales
- Capacidad para gestionar correos electrónicos y mensajes de WhatsApp con tono apropiado
Experience
Asistente Virtual
Atención al cliente, Manejo CRM de HubSpot, Actividades Administrativas como: conciliaciones bancarias, presupuestos, nóminas, beneficios sociales, servicios públicos, Creacion cuentas nuevos clientes, envios de correos masivos y personalizados por cliente.
RECLUTADOR
Reclutar talento en países hispanos para trabajar en una empresa ubicada en Estados Unidos, Entrevistas vía Zoom o Meet Google para obtener información de los candidatos y luego redactar un informe final sobre cada uno de ellos.
Jefe de RRHH
Supervisión de Personal, Atención al Cliente, Administración de Nomina, Beneficios de Personal, Control de pagos mensuales de los Entes Gubernamentales, Reclutamiento y selección de personal.