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Carolay

Agente call Center

Video resume

Agente call Center

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Pereira, Risaralda Department, Colombia
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Competencies

VentasAvanzado

Experiencia demostrada en Ventas.

ProactivaExperto

Experiencia demostrada en Proactiva.

ComunicativaExperto

Experiencia demostrada en Comunicativa.

Comunicación efectivaIntermedio

Experiencia demostrada en Comunicación efectiva.

Responsabilidad y compromisoIntermedio

Experiencia demostrada en Responsabilidad y compromiso.

Education

Educación Secundaria
Secundaria Carlos Raúl Villanueva – Jesús de la Buena Esperanza
certificado en marketing digital
Servicio Nacional de Aprendizaje
Certificacion en marketing
Jesus de la Buena Esperanza
2020 - 2022
Servicio Nacional de Aprendizaje Sena
2014

Languages

InglésB1
Español

Summary

Agente call Center buscando nuevas oportunidades

Experience

Mesera – Atención al cliente

Coffee Next
Ene 2020 - Ene 2021

Atención directa al cliente. Toma de pedidos y servicio en mesa. Manejo adecuado del servicio y presentación del producto

Atención al cliente – Encargada de bodega

Tienda de Calzado Duque
Ene 2021 - Ene 2021

Atención y asesoría al cliente. Organización y control de inventario. Apoyo en ventas y despacho de mercancía

(Básico)

Marketer Digital / Community Manager
Ene 2023 - Ene 2025

Manejo de redes sociales (publicación y seguimiento de contenido). Creación de contenido básico (imágenes, textos y videos cortos). Interacción con la comunidad digital y respuesta a mensajes. Apoyo en estrategias de visibilidad y posicionamiento en redes sociales

Agente Call Center

Atento
Jun 2025 - Jun 2026

Asesora técnica y comercial call Center

Marketer Digital / Community Manager

Nomadas digitales publicidad
Ene 2023 - Ene 2025

Manejo de redes sociales (publicación y seguimiento de contenido). Creación de contenido básico (imágenes, textos y videos cortos). Interacción proactiva con la audiencia para fomentar la participación y construir relaciones sólidas con los seguidores.

Asesora en ventas y atencion

Atento call center
Ene 2025 - Ene 2026

Atención y asesoría telefónica a clientes. Manejo adecuado de llamadas entrantes y salientes. Resolución de inquietudes y reclamos de manera efectiva. Comunicación clara, amable y orientada al servicio.. Cumplimiento de metas y estándares de calidad

Skills

VentasProactivaComunicativaComunicación efectivaResponsabilidad y compromiso
Published on CazVid - Sep 1, 2026
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