This profile is written in Spanish
Bilingual Executive Assistant
Experiencia demostrada en Prospección y cierre de ventas.
Experiencia demostrada en Manejo de grupos y eventos corporativos.
Experiencia demostrada en Manejo de OTA ́s, CRM y herramientas de ventas.
Experiencia demostrada en Atención y clientes y servicio Post-venta.
Bilingual Executive Assistant buscando nuevas oportunidades
Desarrollo de nueva cartera de clientes en el sector hotelero. Gestión de grupos, eventos y proyectos corporativos. Coordinación con áreas operativas para asegurar experiencia del cliente
Prospección y seguimiento de cuentas empresariales. Logro constante de metas mensuales y anuales. Organización de eventos, juntas y convenciones
Supervisión de Front Desk y equipo operativo. Manejo de OTAs, carga de tarifas y convenios. Mantenimiento y expansión de cuentas clave
Control de auditorías y reportes operativos diarios. Atención a huéspedes VIP y gestión de quejas. Análisis de market share y satisfacción del cliente