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Carolina

Auxiliar Administrativa

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Medellín, Antioquia, Colombia
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Competencies

Gestión AdministrativaExperto

Amplia experiencia en organización, control de archivos, gestión documental y procesos administrativos.

Atención al ClienteAvanzado

Habilidad para brindar atención efectiva, resolver problemas y mantener relaciones positivas con clientes.

Gestión FinancieraIntermedio

Capacidad para manejar cobranzas, control de pagos y elaboración de informes financieros.

Organización y planificaciónAvanzado

Excelentes habilidades en planificación de procesos y organización de documentación.

Comunicación y CoordinaciónIntermedio

Competente en coordinación de equipos, comunicación efectiva y soporte a áreas administrativas.

Education

Técnica
CEIMAC, Centro de Estudios en Inglés, Matemáticas y Computadores
Completado 2007
Tecnica en secretaria auxiliar contable
CEIMAC
Completado 2007

Summary

Profesional dedicada con habilidades en organización, atención al cliente y gestión administrativa, aportando eficiencia y calidad en procesos internos y atención a proveedores.

Key Achievements

  • Gestionó y coordinó equipos de trabajo, mejorando la eficiencia operativa en varias empresas.
  • Implementó procesos administrativos que optimizaron la organización y control de archivos y documentación.
  • Manejo efectivo de atención al cliente y resolución de problemas, aumentando la satisfacción del usuario.
  • Apoyó en la gestión financiera y de cobranzas, contribuyendo a la recuperación de cartera.
  • Elaboró informes administrativos que facilitaron la toma de decisiones estratégicas.

Experience

Auxiliar Administrativa

PH & Gestión S.A.S
2024 - Presente

Coordinación y supervisión de equipos de trabajo.. Gestión efectiva de atención al cliente, asegurando un servicio óptimo.. Organización y administración de archivos con herramientas ofimáticas.. Evaluación y conciliación de estados de cuenta y facturación.. Elaboración de documentos administrativos como informes, actas y reportes.. Aplicación de normativas RPH y manuales de convivencia.

Auxiliar Administrativa

Soluciones Integrales Restrepo PH
2022 - Presente

Auxiliar Administrativa

Conjunto Residencial Amazonika
2021 - Presente

Auxiliar Administrativa

Giraldo Ciro Administraciones
2021 - Presente

Auxiliar Administrativa y Servicio al Cliente

HQ5
2021 - Presente

Gestión de novedades, afiliaciones y documentación de los empleados.. Administración y cobro de cartera a proveedores y clientes.. Supervisión pagos, recaudos y demás propios del cargo.. Preparación de documentos, carta, formatos, entre otros según necesidad de las empresas.. Registro y actualización de la información en los programas propios de las entidades.. Mantenimiento de la confidencialidad y seguridad de la información empresarial.

Auxiliar Administrativa y Servicio al Cliente

Konecta
2020 - Presente

Auxiliar Administrativa y Servicio al Cliente

Suministros ingeniefia y soluciones SAS
2018 - Presente

Auxiliar Administrativa y Servicio al Cliente

Ruben Sierra T SAS
2014 - Presente

Auxiliar Administrativa y Servicio al Cliente

Educación Contratada del Guania
2013 - Presente

Auxiliar Administrativa y Servicio al Cliente

Biblioservicios
2007 - Presente

Asistente Comercial

Hexa Maquinaria Y Soluciones
2025 - 2026

Encargada del área comercial, cotizaciones, comprar, atención al cliente, manejo de asesores, informes semanales, marketing. Apoyo a las áreas de contabilidad y RH

Soporte Estrategico Comercial

HEXA Maquinaria y Soluciones S.A.S.
2025 - 2026

Registro y control de facturación, órdenes de compra y remisiones.. Manejo y actualización de bases de datos en Excel.. Apoyo en control documental administrativo y comercial.. Coordinación con proveedores y seguimiento a procesos operativos.. Elaboración de reportes administrativos.

Asistente Administrativa

PH & Gestión S.A.S.
2024 - 2025

Gestión documental administrativa y contractual.. Apoyo en control de pagos, facturación y registros administrativos.. Elaboración de informes y seguimiento a procesos internos.. Atención a proveedores y clientes internos.. Organización de archivo físico y digital.

Auxiliar de Oficina (Sector Bancario)

HQ5
2021 - 2022

Verificación y análisis de información financiera.. Gestión documental en procesos administrativos y bancarios.. Manejo de información confidencial.. Atención a usuarios y seguimiento a requerimientos.

Supervisora de P.H.

GIRALDO CIRO ADMINISTRACIONES
2021 - 2021

Control de presupuestos y seguimiento a pagos de proveedores.. Supervisión de procesos administrativos y operativos.. Elaboración de informes de gestión y control documental.. Coordinación de equipos y cumplimiento de procesos.

Representante de Servicios

KONECTA
2020 - 2020

Gestión de cobranzas y negociación con clientes.. Registro y actualización de datos en sistemas.. Cumplimiento de indicadores de gestión.

Secretaria General

EDUCACIÓN CONTRATADA DE GUAINÍA
2014 - 2013

Apoyo administrativo y gestión documental institucional.. Elaboración de informes y manejo de archivo.. Coordinación de procesos administrativos.

Asistente Administrativa P.H.

CONJUNTO RESIDENCIAL AMAZONIKA
2022 - 2023

Apoyo en facturación y control de servicios administrativos.. Organización de documentación contable y administrativa.. Manejo de bases de datos y elaboración de informes.. Atención a proveedores y residentes.

Asistente Administrativa P.H.

SOLUCIONES INTEGRALES RESTREPO PH
2023 - 2022

Registro y control de información administrativa.. Gestión de archivo y documentación conforme a normatividad.. Atención a proveedores y seguimiento a solicitudes.. Apoyo en control de procesos operativos.

Auxiliar Administrativa

UNIÓN TEMPORAL BIOSERVICIOS
2008 - 2014

Organización de archivo y gestión documental.. Manejo de bases de datos y elaboración de informes.. Atención a usuarios y apoyo administrativo integral.

Skills

Gestión AdministrativaAtención al ClienteGestión FinancieraOrganización y planificaciónComunicación y Coordinación
Published on CazVid - Jun 2, 2026
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