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Catalina
Front Desk Agent | Night Audit
Contact
Competencies
Experiencia demostrada en Opera PMS.
Experiencia demostrada en Sistema Marriott GXP.
Experiencia demostrada en Micros POS.
Experiencia demostrada en Microsoft Office.
Experiencia demostrada en Google Workspace.
Education
Languages
Summary
Front Desk Agent | Night Audit buscando nuevas oportunidades
Experience
Front Desk Agent | Night Audit
Gestionar las operaciones de recepción en un hotel de lujo de 142 habitaciones.. Realizar procesos de auditoría nocturna, incluyendo conciliación de ingresos y reportes.. Manejar requerimientos y situaciones de huéspedes manteniendo los estándares de la marca Marriott.. Utilizar Opera PMS y el sistema Marriott GXP.. Capacitar y acompañar a nuevos integrantes del equipo.. Trabajar en turnos rotativos de día y noche.
Front Desk Agent
Realizar procesos de check-in y check-out para huéspedes internacionales en hotel de 244 Habitaciones.. Gestionar facturación, asignación de habitaciones y manejo de caja.. Mantener reportes diarios precisos y control de inventario.
Front Desk Agent
Realizar procesos de check-in y check-out para huéspedes internacionales en hotel de 244 Habitaciones.. Gestionar facturación, asignación de habitaciones y manejo de caja.. Mantener reportes diarios precisos y control de inventario.
Spa Receptionist
Gestionar agenda y reservas de huéspedes.. Manejar sistema Micros POS y transacciones en efectivo.. Recomendar tratamientos de spa según preferencias del cliente.
Restaurant & Event Service Experience
Brindar servicio en restaurantes y eventos de alto volumen.. Promover productos y gestionar transacciones en POS.. Apoyar en la capacitación de nuevos colaboradores.