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Caterine
Profesional en Atención al Cliente con experiencia en Call Center y operaciones
Contact
Competencies
Brindó servicio y manejo de indicadores en centros de atención.
Operó sistemas como Amadeus y Sabre para reservas y gestión de viajes.
Realizó instalaciones y reparaciones en equipos de cómputo y teléfonos.
Manejo de máquinas industriales en sector textil.
Education
Summary
Profesional con experiencia en supervisión, atención al cliente, y soporte técnico en diversos sectores, con habilidades en gestión de sistemas GDS y mantenimiento de equipos tecnológicos.
Key Achievements
- Supervisó operaciones y gestionó indicadores en Multienlace S.A.S
- Manejó GDS Amadeus y Sabre en Teleperformance Colombia
- Instalación y mantenimiento de equipos tecnológicos en E.M Soluciones Tecnológicas
Experience
Sector Atención al Cliente
Supervisar las operaciones dentro del turno establecido., Seguimiento de indicadores del grupo asignado., Call Center, Manejo de GDS Amadeus, Servicio al cliente
Sector Atención al Cliente
Call Center, Manejos de GDS Amadeus y Sabre, Servicio al cliente
Sector Textil
Manejo de máquinas industriales de tejido
Sector Tecnológico
Instalación y mantenimiento de equipos de cómputo., Mantenimiento y reparación de teléfonos celulares, entre otros dispositivos.