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Catherine
Profesional con amplia experiencia en atención al cliente y gestión administrativa
Contact
Competencies
Experiencia en recepción, contacto directo y gestión de clientes en diversos entornos.
Capacitada en redacción, revisión y archivo de documentos y reportes administrativos.
Ha gestionado planillas, control de caja y pagos para negocios y personal.
Responsable de supervisar tareas y personal en librería y centro de entrenamiento.
Demuestra habilidad para colaborar eficazmente en diversos ámbitos laborales.
Education
Languages
Summary
Amplia experiencia en atención al cliente, administración y supervisión en diversos entornos comerciales y de servicios.
Key Achievements
- Gestionó pagos a proveedores y coordinación de reuniones en entorno de atención al cliente
- Administró documentación digital y física para varios negocios, asegurando organización
- Supervisó tareas y personal en librería y centro de entrenamiento, demostrando liderazgo
Experience
ATENCION EN CAJAS
Atención al cliente., Recepción de llamadas, correos electrónicos, correspondencia tanto entrantes como salientes:, Localizar y restituir las propuestas de los clientes (diseños y reportes)., Redactar, archivar y revisar documentos, tales como recibos, reportes, memos, hojas de cálculos y otros documentos administrativos., Estudio de mercado (competencia y nuevas tendencias)., Archivar y organizar documentos, tanto físicos como digitales, incluyendo correos electrónicos, recibos, reportes y otros documentos administrativos, Gestionar el calendario y coordinar el trabajo con las reuniones de negocios., Gestionar pagos a proveedores y personal en planta.
ENC. DE ATENCION AL CLIENTE
Atención al cliente., Centralización de documentos físicos y digitales, Administración de planillas contables y presupuestarias, Redactar, archivar y revisar documentos, tales como recibos, reportes, memos, hojas de cálculos y otros documentos administrativos.
ADMINISTRADORA
Atención al cliente., Recepción de llamadas, agendamiento de servicios a clientes., Redactar, archivar y revisar documentos, tales como recibos, reportes, memos, hojas de cálculos y otros documentos administrativos., Control financiero y laboral de personal.
ADMINISTRADORA Y ATENCION AL CLIENTE
Atención al cliente., Control en caja y arqueos, Control de planillas de entrada y salida de materiales escolares y oficina., Encargada del personal y supervisar sus tareas., Elaboración de facturas, Agenda de cobros, pedido de material y pago de salarios.
RECEPCIONISTA Y ATENCION AL CLIENTE
Atención al cliente., Encargada de inscripciones y manejo de redes sociales., Control de ingresos y salidas de instructores., Control y realización de arqueos de caja., Supervisión de tareas., Encargada del cierre diario del centro de entrenamiento.
INSTRUCTOR DE MUSCULACION
Dar seguimiento a la instrucción de los alumnos en la sala de musculación., Verificar y vigilar el correcto manejo de las máquinas de musculación., Informar sobre las irregularidades que presenten los equipos de musculación., Dar a conocer a cerca de los hechos que puedan dañar, retrasar o entorpecer la ejecución de los servicios prestados.