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Jorge
Asistente administrativo y comercial con 5 años de experiencia en gestión empresarial
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Competencies
Implementó y gestionó procesos administrativos en varias empresas, incluyendo manejo de bases de datos y sistemas ERP.
Brindó atención personalizada en ventas y servicios, asegurando la satisfacción y fidelización del cliente.
Desarrolló y ejecutó estrategias de ventas en tecnología y retail, logrando cumplir objetivos comerciales.
Controló inventarios, realizó inventarios físico y seguimiento mediante sistemas internos.
Capacitó y lideró equipos en contextos de restaurante y retail, promoviendo el cumplimiento de metas.
Education
Languages
Summary
Estudiante de administración de empresas en su noveno semestre, con experiencia en roles administrativos, ventas y atención al cliente en sectores como retail, tecnología y alimentación. Interesado en aprender y crecer profesionalmente mediante la gestión eficiente y el trabajo en equipo.
Key Achievements
- Implementó estrategias de venta y atención personalizada en sectores de tecnología y retail, garantizando satisfacción del cliente.
- Manejo eficiente de sistemas SAP y operaciones financieras, mejorando procesos administrativos y control de inventarios.
- Capacitación y liderazgo de personal en restaurantes y tiendas, promoviendo un ambiente de trabajo productivo y organizado.
Experience
Asistente administrativo y comercial
Clasificar y distribuir correspondencia, correos electrónicos y llamadas telefónicas, Ofrecimiento de productos físicos relacionados con el desarrollo del agro colombiano, Controlar y solicitar materiales de oficina y suministros de cafetería, Registrar y actualizar datos en base de datos y...
Asesor comercial
Implementación de estrategias de ventas de productos de tecnología ayudando a los clientes a tomar la mejor decisión que se adapte a sus necesidades, Seguimiento de postventa garantizando la satisfacción de los clientes.
Auxiliar administrativo
Apoyo a la gestión documental, Atención al público en temas relacionados de alquiler de espacios deportivos, Gestión de correspondencia, Tareas de facturación y creación de nuevos clientes, Consignaciones bancarias, Informes de cierre, Transmitir mensajes y dar solución a quejas y reclamos,...
Asesor integral POS
Brindar atención personalizada al consumidor final en temas de métodos de pago y compra de bonos, Canjes de puntos, cambios y reclamos, Empaque de productos, Ofrecimiento de productos intangibles (tarjetas CMR, ventas protegidas, bonos, etc.)
Asesor integral de servicios
Atención personalizada al cliente en temas relacionados de búsqueda de artículos de necesidades primarias, Brindar información precisa que contribuye a la satisfacción de necesidades, Velar por mantener en óptimas condiciones lugares de mayor percepción visual de los consumidores.
Servicio al cliente
Manejo de Inventarios, Preparación de alimentos, Cajero, Apertura del local, Manejo de sistema PEPS, Limpieza y acomodación de la bodega, Realizar transacciones en efectivo y diferentes medios de pago.
Gerente en entrenamiento
Cajero, Manejo de personal, Efectuar inventarios, Realización y recepción de pedidos, Rotación de productos, Elaboración de horarios, Apertura y cierre del local, Consignaciones a carro de valores, Capacitación de nuevos integrantes, Caja fuerte.