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Michael

Especialista en atención al cliente con 4 años en farmacia y servicios.

Video resume

Especialista en atención al cliente con 4 años en farmacia y servicios.
El candidato destaca su fortaleza en el trabajo en equipo, enfatizando la importancia de la comunicación y la coordinación para mantener un ambiente positivo y productivo, especialmente en situaciones de alta y baja afluencia de clientes.

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Quito, Pichincha, Ecuador
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Competencies

Atención al clienteAvanzado

Proporciona atención cordial y eficaz, asegurando satisfacción y fidelización del cliente en entornos farmacéuticos y de servicios.

Gestión de inventariosIntermedio

Realiza conteos y verificaciones precisas, utilizando sistemas digitales y registros manuales para mantener stock adecuado.

Supervisión de personalPrincipiante

Apoyó en la coordinación y supervisión de tareas en equipos de trabajo, promoviendo la colaboración y cumplimiento de metas.

Manejo de sistemasIntermedio

Utiliza sistemas de gestión de inventarios y registros para actualizar y verificar stock y operaciones diarias.

Comunicación efectivaAvanzado

Destaca por su facilidad de palabra y atención empática, facilitando asesorías y resolución de dudas en el servicio.

Education

Tecnólogo Superior
Instituto Tecnológico Universitario Cordillera

Languages

CastellanoNativo
InglésBásico

Summary

Ofrezco experiencia en atención al cliente, gestión de inventarios y coordinación de equipos en ambientes farmacéuticos y de servicios. Mi enfoque está en brindar un servicio de calidad, resolver dudas, y mantener operaciones eficientes mientras respeto principios y valores personales.

Key Achievements

  • Capacitado en gestión de inventarios y sistema de conteo manual y digital, asegurando precisión en stock.
  • Asesoramiento personalizado a clientes, mejorando la experiencia de compra y satisfacción en farmacias y clínicas.
  • Desarrolló habilidades en supervisión y coordinación de equipos en ambientes de alta demanda, promoviendo colaboración efectiva.

Experience

Servicio de limpieza

Centro Médico y Clínica los Ángeles

Dispensación, expendio, selección, programación, adquisición, recepción, almacenamiento y control de inventario de medicamentos, insumos o dispositivos médicos., Soporte en Category Management., Cajero con experiencia en funciones de cobro en efectivo y con tarjeta, atención al cliente, manejo de...

Atención y servicio al cliente

Farmacias Medilife

Manejo de caja., Cuadre de caja., Facturación., Cobros y pagos., Servicio de limpieza., Dispensación, expendio, selección, programación, adquisición, recepción, almacenamiento y control de inventario de medicamentos, insumos o dispositivos médicos., Soporte en Category Management.

Confiable ayudante de limpieza

Limpiador Independiente

Trabajando para empresas corporativas, logrando mantener las áreas de trabajo impecables., Especializa en limpieza de oficinas, de departamentos del área de salud, reconocido por ser personal de confianza trabajando inclusive en áreas de trabajo privadas de alta confidencialidad., Comprometido a...

Auxiliar de Servicio

Kobe

Recibir a los clientes, llevarlos a sus mesas y ofrecerles la carta., Preparar y acondicionar el establecimiento para la llegada de clientes., Tener un buen conocimiento de los platos y bebidas que conforman el menú., Mantener una comunicación clara y fluida con los comensales y el personal de la...

Capitán de Servicio

Kobe

Supervisar la llegada y el trabajo del resto de personal, auxiliares de servicio., Gestionar la reserva de mesas., Supervisar la atención del cliente., Organizar eventos dentro del restaurante., Plantear mejoras operativas, logísticas y funcionales., Atender las quejas o sugerencias de los...

Asistente

Kobe

Administrar datos en hojas de cálculo y otras herramientas., Mantener registros e informes actualizados., Ayudar a respetar el plan presupuestario de la empresa., Organizar y programar reuniones., Supervisar y coordinar el trabajo de otros empleados., Ingreso de inventarios y facturas., Supervisar...

Atención y servicio al cliente

Farmacias y Comisariatos de Medicinas S.A. Sana Sana

Manejo de caja., Cuadre de caja., Facturación., Cobros y pagos., Servicio de limpieza., Dispensación, expendio, selección, programación, adquisición, recepción, almacenamiento y control de inventario de medicamentos, insumos o dispositivos médicos., Soporte en Category Management.

Skills

Atención al clienteGestión de inventariosSupervisión de personalManejo de sistemasComunicación efectiva
Published on CazVid - May 17, 2026
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