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D

Diana

Asistente multifuncional con 5 años de experiencia en atención al cliente y gestión administrativa

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Madrid, Cundinamarca, Colombia
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Competencies

Atención al clienteIntermedio

Brindó atención telefónica y presencial, orientando y resolviendo requerimientos de los usuarios.

Gestión documentalIntermedio

Organizó y digitalizó documentos administrativos, asegurando orden y facilidad de acceso.

Promoción y control de productosIntermedio

Impulsó productos en puntos de venta, controlando exhibiciones, inventarios y metas comerciales.

Trabajo en equipoAvanzado

Colaboró en funciones de call center, producción y gestión administrativa, fomentando ambientes colaborativos.

Manejo de herramientas ofimáticasIntermedio

Utilizó herramientas digitales para gestionar documentación y apoyar operaciones administrativas.

Education

Bachiller Académico
Institución Educativa Técnica San Luis (Garagoa, Boyacá)
Técnica en Sistemas Teleinformáticos
SENA – Servicio Nacional de Aprendizaje
Completed Finalizado

Languages

EspañolNativo

Summary

Soy una persona adaptable y comprometida, con habilidades en gestión de documentos, atención al usuario y control de inventarios. Mi experiencia abarca desde soporte en sistemas hasta impulso de productos, siempre buscando aportar eficiencia y calidad en mis funciones.

Key Achievements

  • Organizó y digitalizó archivos en bienestar SURA, mejorando la accesibilidad y gestión documental.
  • Atendió clientes y gestionó inventarios en supermercado, logrando eficiencia en el punto de venta.
  • Impulsó productos en puntos de venta, alcanzando metas comerciales y controlando la exhibición y inventarios.

Experience

Auxiliar de Archivo y Apoyo en Sistemas

Bienestar SURA
Abril 2025 - Octubre 2025

Apoyo en el área de sistemas para la gestión y uso de plataformas internas., Organización, archivo y digitalización de documentos administrativos., Atención telefónica y presencial a usuarios, brindando orientación efectiva., Colaboración con el call center en la gestión de citas médicas y atención...

Atención al Cliente

Supermercado La Canasta Real (Garagoa)
Agosto 2020 - Enero de 2025

Desempeño funciones de cajera y encargada del surtido de mercancía., Manejo de proveedores, control de inventarios y registros contables básicos., Resolución de requerimientos en punto de venta y atención directa al cliente.

Merca Impulsadora

Oster de Colombia / Spectrum Brands
Noviembre 2018 - Julio 2019

Impulso y promoción estratégica de productos de la marca., Exhibición, toma de inventarios y control de planimetría en puntos de venta., Cumplimiento de metas comerciales y atención al cliente.

Auxiliar de Manualidades

Planta Panamericana (Bogotá)
Agosto 2019 - Marzo 2020

Encadenación e intercalado de papel, manejo de maquinaria y apoyo en línea de producción., Control de calidad de producto terminado y cumplimiento estricto de tiempos de entrega.

Skills

Atención al clienteGestión documentalPromoción y control de productosTrabajo en equipoManejo de herramientas ofimáticas
Published on CazVid - May 17, 2026
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