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Marlenis
Asistente Administrativa con experiencia en gestión clínica y atención al cliente
Contact
Competencies
Organiza citas, maneja expedientes y realiza tareas administrativas con precisión y confidencialidad.
Interactúa efectivamente con pacientes, clientes y equipos, asegurando claridad y empatía en el trato.
Proporciona atención profesional y humana, gestionando triajes y resolviendo dudas o inquietudes.
Utiliza Excel y Word para elaboración de reportes, organización de datos y apoyo administrativo.
Mantiene estándares estrictos en la gestión de información sensible y la confidencialidad del paciente.
Education
Languages
Summary
Profesional con experiencia en gestión de agendas, atención al cliente, apoyo administrativo y captación de clientes. Capaz de manejar información confidencial y ofrecer un servicio eficiente y humano en entornos clínicos y comerciales.
Key Achievements
- Organizó la agenda y manejó expedientes clínicos en un consultorio, asegurando confidencialidad y eficiencia en la atención.
- Implementó estrategias de captación de clientes y gestionó la imagen institucional en eventos, expandiendo la presencia de la marca.
- Brindó atención y soporte administrativo, mejorando procesos internos y aumentando la satisfacción del usuario.
Experience
Asistente Gerencial
Gestión de Agenda: Organización y coordinación de citas médicas para optimizar los tiempos de consulta y mejorar el flujo de atención al paciente., Control de Expedientes: Manejo, organización y resguardo de historias clínicas bajo estrictos estándares de confidencialidad., Atención al Usuario:...
Asistente Administrativa
Captación de Clientes: Implementación de estrategias de comunicación para la captación de nuevos clientes y expansión de la cartera comercial., Asesoría Técnica: Brindar información detallada sobre productos y servicios para asegurar la satisfacción y fidelización del cliente., Representación de...