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S

Sara

Auxiliar Administrativa

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Bogotá, Bogota D.C., Colombia
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Competencies

Gestión administrativaAvanzado

Hábil en la gestión de procesos y documentación, asegurando precisión y eficiencia en tareas administrativas.

Atención al clienteExperto

Capacidad para resolver peticiones, quejas y reclamos, ofreciendo una comunicación efectiva y empática.

Microsoft OfficeIntermedio

Competente en Word, Excel y PowerPoint para elaborar documentos, análisis y presentaciones profesionales.

Organización logísticaIntermedio

Habilidad en organización y coordinación de procesos logísticos en el sector transporte y embarque.

Trabajo en equipo y liderazgoIntermedio

Experiencia en colaborar en entornos multiculturales y asumir responsabilidades de liderazgo en proyectos.

Education

Técnico Laboral Auxiliar Administrativo
EIA Escuela de Instrucción Aeronáutica
Completed 2025
Tripulante de Cabina de Pasajeros
Kuepa Edutech
Completed 2024
Contaduría Pública
Pontificia Universidad Javeriana

Languages

InglésEn curso

Summary

Profesional con experiencia en atención al cliente, gestión administrativa y logística en sectores como servicios y transporte. Destaca por habilidades comunicativas, trabajo en equipo y resolución de problemas. Busca aportar precisión y eficiencia en entornos dinámicos.

Key Achievements

  • Optimización de procesos documentales y soporte administrativo con herramientas ofimáticas en Emergia Customer Care.
  • Resolución efectiva de peticiones y fidelización en servicio al cliente en Dulce María, fortaleciendo relaciones con clientes.
  • Apoyo en la gestión de experiencia del pasajero y organización logística en LATAM Airlines, garantizando cumplimiento de tiempos y necesidades especiales.

Experience

Auxiliar Administrativa

Emergia Customer Care
Marzo 2023 - Enero 2024

Gestión de procesos y atención al detalle en flujos de trabajo bajo presión., Optimización de procesos documentales y soporte administrativo mediante el uso de herramientas ofimáticas., Comunicación efectiva con usuarios finales para la resolución de requerimientos técnicos y administrativos.

Pasantías Académicas

LATAM Airlines
Nov 2024 - Mayo 2025

Gestión de experiencia del pasajero siguiendo los estándares de la compañía., Apoyo en el proceso de embarque y desembarque, garantizando el flujo eficiente de pasajeros y el cumplimiento de los tiempos de salida., Organización logística de las zonas de embarque, priorizando el acceso de pasajeros...

Skills

Gestión administrativaAtención al clienteMicrosoft OfficeOrganización logísticaTrabajo en equipo y liderazgo
Published on CazVid - May 17, 2026
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