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Cecilia
Atención al Cliente con experiencia en gestión y resolución de incidencias
Contact
Comunidad San José Sur, San Salvador Department, El Salvador
Available on CazVid
Competencies
Comunicación efectivaIntermedio
Capacidad para comunicar claramente información y resolver inquietudes de clientes.
Resolución de problemasIntermedio
Habilidad para identificar y solucionar incidencias en atención al cliente.
EmpatíaIntermedio
Competencia para comprender y responder a las necesidades y emociones de los clientes.
Gestión del tiempoPrincipiante
Capacidad para administrar tareas y responder oportunamente en ambientes dinámicos.
Education
Bachillerato Técnico Vocacional Opción Salud
INSTITUTO NACIONAL “ALBERT CAMUS”
Completed 2009
Summary
Experiencia en atención al cliente en PROLAC, enfocada en brindar soluciones efectivas y mejorar la satisfacción del cliente. Con habilidades en comunicación, empatía y gestión del tiempo.
Key Achievements
- Brindó atención personalizada a clientes en PROLAC, mejorando la satisfacción y fidelización.
- Gestionó consultas y problemas, asegurando una comunicación efectiva y resolución oportuna.
- Desarrolló habilidades en comunicación y resolución de conflictos en entornos de atención al cliente.
Experience
Atención al Cliente
PROLAC
2013 - 2014
Skills
Comunicación efectivaResolución de problemasEmpatíaGestión del tiempo
Published on CazVid - May 17, 2026