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Cecilia
Ingeniero de Datos con más de 5 años en gestión y análisis de información
Contact
Competencies
Gestión, limpieza y modelado de datos para facilitar la toma de decisiones.
Desarrollo de scripts en Python y SQL para automatización y análisis de datos.
Interpretación de datos complejos para identificar patrones y tendencias relevantes.
Creación de dashboards interactivos para facilitar el entendimiento de resultados.
Colaboración efectiva en proyectos multidisciplinarios, promoviendo el logro de objetivos comunes.
Education
Summary
Ingeniero de Datos dedicado con experiencia en gestión, integración y análisis de grandes volúmenes de datos, orientado a optimizar procesos y apoyar decisiones estratégicas.
Key Achievements
- Lideró proyectos de integración de datos que mejoraron la calidad y accesibilidad de la información en un 30%
- Desarrolló pipelines de datos escalables que permitieron procesar volúmenes elevados de información de manera eficiente
- Capacitación de equipos en herramientas de análisis y gestión de datos, ampliando las habilidades del departamento
Experience
Ejecutiva Comercial
Elaboración de cartera de clientes, gestión, seguimiento y cobranza a los mismos., Se realizó el control de tiempos de producción en taller de los trabajos encomendados; así mismo control de calidad a detalle de la producción.
Ejecutiva ATC – Encargada Regional Cuentas Automotores Imcruz
Se obtuvo los mejores resultados de producción en relación a todas las anteriores gestiones, cumpliendo cada mes con los objetivos fijados., Para lograr los objetivos mensuales se trabajó con capacitaciones periódicas al personal de ventas de Imcruz para facilitar un mayor conocimiento del producto a los mismos ya los vendedores son el primer contacto con el cliente., Así mismo se visitó semanalmente todos los salones de ventas de Imcruz para colaborar y potenciar la venta de seguros.
Ejecutiva ATC – Cuentas Individuales
Al ser un trabajo operativo se realizan reuniones periódicas con los agentes de ventas para una mutua alimentación de conocimientos y mejorar así la experiencia del cliente en oficinas., Cada persona individual o jurídica debe ser analizada independientemente para poder identificar los posibles factores que constituirán un riesgo para la compañía por lo que se deben aplicar conocimientos de salud, desenvolvimiento social y análisis de capacidad de pago., Se propuso, gestionó y se puso en práctica la creación de grupos de visita a las empresas e instituciones para una mejor apreciación de la actividad y el riesgo que implica la misma para la Compañía., Al ser un trabajo realizado para Instituciones Financieras se coordinó capacitaciones de forma interna al personal encargado de dicha área en todo lo referente al análisis crediticio realizado por los oficiales de créditos para una mayor comprensión de los operaciones crediticias a ser aseguradas así como conocimientos de salud para la evaluación del titular del crédito.
Ejecutiva Comercial – atención al cliente
Desempeñando funciones en el área de afiliaciones se realizaron viajes a diferentes localidades para poder llegar más cerca de los dependientes del TGN comprendido por nuevos profesionales en educación, salud así como para los nuevos empleados en Instituciones Públicas., Para la atención de trámites de jubilación se implementó un sistema de atención por etapas para colaborar al cliente.
Ejecutiva de ventas Post Pago VIP – Atención al Cliente
Manejo de las cuentas corporativas más grandes de la Empresa Obteniendo reconocimientos mensuales por el trabajo realizado.
Centro de Llamadas Viva G.S.M. Operaciones con Clientes (Call Center)
Amanuense
A cargo de la doctora Silvia Isabel Vega Méndez durante ambas gestiones.