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Celeste
ASISTENTE DE VENTAS Y OPERACIONES
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Competencies
Experiencia demostrada en asistencia ejecutiva.
Experiencia demostrada en coordinación operativa.
Experiencia demostrada en seguimiento de procesos.
Experiencia demostrada en apoyo en gestión de proyectos.
Experiencia demostrada en redacción técnica.
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ASISTENTE DE VENTAS Y OPERACIONES buscando nuevas oportunidades
Experience
ASISTENTE DE VENTAS Y OPERACIONES
Seguimiento a clientes, oportunidades comerciales y procesos de venta de servicios empresariales.. Elaboración de cotizaciones, propuestas comerciales, comunicaciones de seguimiento y documentación administrativa.. Coordinación de reservas, requerimientos operativos y solicitudes internas de servicios corporativos.. Gestión y actualización de información en CRM y plataformas digitales de seguimiento.. Apoyo en la mejora y automatización de procesos internos mediante Zoho, Zora CRM y Google Workspace.. Coordinación entre las áreas comercial, administrativa y operativa para asegurar una atención eficiente.. Seguimiento a pagos, contratos, documentación y requerimientos de clientes corporativos.
ASISTENTE EJECUTIVA Y DE PROYECTOS
Asistencia directa a Dirección Ejecutiva en actividades estratégicas, administrativas y operativas.. Coordinación de proyectos, reuniones, cronogramas y procesos internos.. Elaboración de presentaciones ejecutivas, reportes y documentos estratégicos.. Organización y sistematización de información administrativa, comercial y operativa.. Coordinación logística de reuniones, eventos y gestiones internas.. Apoyo en el control de ingresos, egresos y seguimiento de actividades operativas.
ASISTENTE DE COMUNICACIONES
Redacté discursos, notas de prensa, comunicados y contenidos institucionales sobre migración, derechos humanos, igualdad de género y desarrollo.. Apoyé la gestión de redes sociales, monitoreo de medios y elaboración de materiales comunicacionales.. Elaboré presentaciones y documentos de apoyo para socios estratégicos, donantes y equipos técnicos.. Contribuí en la cobertura de actividades institucionales y documentación de resultados de proyectos.
OFICIAL DE COMUNICACIONES Y SERVICIO AL CLIENTE
Gestión de la experiencia del cliente mediante estrategias de fidelización y comunicación.. Coordinación entre las áreas comercial, administrativa y operativa para garantizar una experiencia consistente.. Elaboración de reportes e indicadores de servicio.. Gestión de CRM y seguimiento de clientes.. Apoyo en iniciativas para fortalecer la comunidad y la satisfacción del cliente.
DIRECTORA DE RELACIONES INTERNACIONALES
Diseño de campañas de comunicación.. Coordinación de iniciativas institucionales.. Organización de eventos.. Gestión de contenido para medios digitales.
TESORERA
Gestión y control de recursos financieros, incluyendo registro de ingresos, egresos y seguimiento presupuestario.. Apoyo en la planificación de proyectos comunitarios y coordinación administrativa con el equipo directivo.
DIRECTORA DE MARKETING Y COMUNICACIONES
Desarrollo de iniciativas de comunicación alineadas a proyectos sociales, actividades institucionales y procesos formativos.. Elaboración de contenidos, materiales informativos y apoyo en la difusión de actividades y eventos.