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Celeste
Profesional en Gestión Comercial y Marketing Digital en Honduras
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Competencies
Experiencia en seguimiento de contratos, atención al cliente y mejora de procesos comerciales en entornos dinámicos.
Capacidad en diseño con Canva y estrategias de marketing digital para potenciar la imagen corporativa y presencia en línea.
Habilidad en evaluar mercados y ofrecer insights para decisiones estratégicas en diferentes sectores.
Competente en control de documentación, seguimiento de procesos y gestión de recursos administrativos.
Fuerte orientación al cliente y habilidades en relaciones públicas para fortalecer alianzas y servicio.
Education
Languages
Summary
Ingeniera en formación con experiencia en gestión comercial, auditorías de mercadotecnia y marketing digital, enfocada en optimizar procesos y fortalecer relaciones comerciales en Honduras.
Key Achievements
- Optimización de procesos comerciales en el Aeropuerto Internacional de Palmerola, logrando mayor eficiencia en la gestión y atención a clientes.
- Liderazgo en auditorías de mercadotecnia, identificando oportunidades de mejora en servicios y estrategias comerciales.
- Implementación de controles administrativos que fortalecieron la gestión documental y contractual.
- Desarrollo de análisis de mercado que impulsaron decisiones estratégicas en instituciones educativas y empresas.
Experience
Oficial Comercial
Mejora de Procesos en la gestión comercial y administrativa, incluyendo seguimiento de contratos y control de documentación.. Atención y seguimiento a clientes, brindando apoyo en la gestión de solicitudes, pagos y procesos de facturación.. Manejo y actualización de bases de datos comerciales y administrativas.. Elaboración de reportes administrativos y comerciales como apoyo a la toma de decisiones.. Coordinación de actividades institucionales y montaje de eventos.
Auditora de Mercadotecnia
Auditoría integral de mercadotecnia enfocada en el análisis del servicio al cliente, instalaciones y estrategias comerciales.. Diagnóstico de la situación comercial de la empresa mediante evaluación de procesos y experiencia del cliente.. Diseño de propuestas de mejora para fortalecer la imagen de marca, optimizar el servicio e impulsar la satisfacción del cliente.