This is my profileContact via CazVidThis profile is written in Spanish
César
Jefe de Servicios – Product Manager
Contact
Competencies
Experiencia demostrada en Gestión de Servicios.
Experiencia demostrada en Mantenimiento Predictivo.
Experiencia demostrada en Gestión de Proyectos.
Education
Languages
Summary
Perfil profesional
Experience
JEFE DE SERVICIOS – PRODUCT MANAGER
Incrementé el tamaño de la unidad de servicios en 3X en un período de 3 años mediante la definición y ejecución de un plan estratégico centrado en el cliente.. Optimizé los tiempos de entrega de servicios en un 33%, renegociando los términos y condiciones (SLA) del contrato con el proveedor estratégico.. Implementé dashboard con indicadores de gestión (KPIs) y campañas de fidelización para mantener una alta tasa de renovación (>90%) de contratos recurrentes.
CONSULTOR DE MANTENIMIENTO Y PROYECTOS INDUSTRIALES
Garanticé el éxito de la cartera de proyectos industriales al logrando un porcentaje de cumplimiento del 95% en los plazos y presupuestos establecidos.. Lideré la operación de servicios de consultoría y mantenimiento industrial logrando una tasa de retención de clientes (>85%).
SUBGERENTE DE INGENIERIA
Lideré la certificación ISO 9001:2015 para el proceso de Servicio Técnico de la empresa.. Rediseñé el proceso de control y seguimiento de los mantenimientos preventivos, lo cual redujo las fallas críticas de equipos médicos en un 40%.
INGENIERO DE MANTENIMIENTO
Garanticé la continuidad operativa y la reducción de paradas no programadas en el Site Mapasingue en un 20%, optimizando los planes de mantenimientos preventivos.. Implementé mejoras con metodología DMAIC para reducir el desperdicio del 3.5% al 0.9% en la línea pañalera.. Gestioné el desarrollo de personal operativo utilizando la metodología 10-20-70 y la Matriz de Habilidades para la efectiva transferencia de conocimientos.
JEFE DE MANTENIMIENTO ELECTRICO Y SERVICIOS INDUSTRIALES
Aumenté el MTBF en un 15% con la implementación de un plan de mantenimiento predictivo orientado a los equipos críticos del proceso.. Reduje en 33% el tiempo de parada de planta por mantenimiento anual de los equipos de servicios auxiliares (utilities) aplicando el estudio de tiempos y movimientos.. Garanticé el 100% cumplimiento en programa de calibración de instrumentos y equipos.. Audité en fábricas de Colombia el cumplimiento de estándares de trabajos eléctricos seguros aplicando la norma NFPA 70E.
FISCALIZADOR ELECTRICO, INSTRUMENTACION Y CONTROL
Fiscalicé la entrega de proyectos con Capex de hasta 22 MM USD por medio de la aprobación de dossiers de calidad, con alto cumplimiento normativo y técnico.. Garanticé la ejecución exitosa de proyectos, asegurando el cumplimiento estricto del cronograma y el presupuesto aprobado, logrando una desviación menor al 3%.. Logré Cero accidentes (LTI) en ejecución de obras electromecánicas de mediana y gran escala, con grupos de trabajo de hasta 200 colaboradores.
COORDINADOR DE PROYECTOS DE INGENIERIA
Lideré y fui reconocido por la exitosa implementación del proyecto de automatización del proceso de detergentes, cuyo Capex fue de 8 MM USD.. Optimizé la asignación de recursos y el control financiero de proyectos mediante el uso de la plataforma MS Project y SAP, evitando desviaciones presupuestarias y generando ahorros del 15% en la ejecución global.. Gestioné alrededor de 15 proyectos aplicando la metodología Early Managment de TPM, obteniendo indicadores sobresalientes de Arranque Vertical (VSU), Costo de Ciclo de Vida (LCC) y Eficiencia Operacional (OEE).