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Cesar
Representante de servicio al cliente con habilidades en resolución de problemas y gestión de llamadas
Contact
Competencies
Brinda atención de calidad a clientes, resolviendo sus dudas y necesidades eficientemente.
Identifica y resuelve problemas en el momento, mejorando la satisfacción del cliente.
Escucha atentamente para entender y responder adecuadamente a las solicitudes del cliente.
Gestiona eficientemente las llamadas, priorizando consultas y manteniendo el control del diálogo.
Conoce en profundidad los productos y servicios, facilitando respuestas precisas a los clientes.
Education
Languages
Summary
Profesional dedicado en servicio al cliente con experiencia en soporte técnico y atención personalizada. Destaca por su capacidad de escuchar, resolver problemas y adaptarse rápidamente a diversas situaciones, garantizando una experiencia positiva para los clientes.
Key Achievements
- Atendió llamadas de clientes de Comcast, brindando soporte eficiente y resolviendo consultas de manera efectiva.
- Demostrada adaptabilidad en ambientes dinámicos, manteniendo atención al cliente de calidad.
- Desarrolló habilidades en gestión de llamadas y conocimiento de productos, mejorando la experiencia del cliente.
Experience
CUSTOMER SERVICE REPRESENTATIVE
Comcast 3P customer care representative