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Cesar
Asesor de atención y ventas con experiencia en soporte técnico y atención al cliente
Contact
Competencies
Habilidad para transmitir información clara y persuasiva en atención y ventas
Capacidad para negociar condiciones y cerrar ventas en diferentes contextos de servicio
Experiencia en manejo de protocolos, asistencia técnica y resolución de inquietudes
Organización de citas y manejo de bases de datos para optimizar procesos
Habilidad para identificar necesidades y proponer soluciones técnicas o comerciales
Education
Languages
Summary
Profesional con experiencia en asesoramiento técnico, atención al cliente y ventas, especializado en gestión de citas, negociación y soporte técnico. Capaz de adaptarse a diferentes contextos y necesidades del cliente.
Key Achievements
- Cumplimiento constante de metas de ventas en call center y ventas por teléfono
- Amplia experiencia en asesoramiento técnico y atención a necesidades de clientes B2B y B2C
- Diversidad en roles administrativos, de ventas, asesoramiento técnico y gestión de citas
Experience
AGENDADOR DE CITAS
Agendador de citas, Trámites y asistencia jurídica de tránsito
ASESOR TECNICO
Asesoramiento a los clientes sobre productos y servicios actuales y adicionales, Negociación de condiciones de ventas, Asistencia Técnica de medidores de flujo multifásico, Logística de la operación, Permisos de Trabajo, Instalación y desinstalación de medidores, Manejo de software especializado,...
ASESOR CALL CENTER
Manejo de Bases de datos de clientes B2B y B2C, Agendador de Citas por teléfono de Portafolio de Servicios, Cumplimiento de meta de ventas mensuales, Seguimiento de guiones preestablecidos y prestación de asistencia técnica a los clientes, Cumplimiento de los protocolos de atención y de las...