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Cinthia
Atención al cliente con experiencia en gestión y control de calidad
Contact
Competencies
Brinda atención cordial y eficiente en diferentes entornos, manejando consultas y resolviendo reclamos.
Maneja procesos de cobro y cierre de caja en entornos comerciales, asegurando precisión y organización.
Supervisa la calidad en producción, implementa BPM y selecciona proveedores adecuados.
Posee habilidades para comunicar eficazmente, tanto presencial como en redes sociales, con trato cordial.
Demuestra alta capacidad de organización y adaptación, colaborando eficazmente en distintos entornos laborales.
Education
Summary
Con experiencia en atención al cliente, control de calidad, implementación de BPM y gestión de contenidos en redes sociales, aportando eficiencia y servicio de calidad.
Key Achievements
- Implementó BPM en Cooperativa Itacurubí, mejorando la eficiencia en procesos operativos y gestión de pedidos.
- Gestionó atención y resolución de reclamos en Dulce Elissa, fortaleciendo la satisfacción del cliente.
- Creó contenidos para redes sociales en Sabor Pyahu, mejorando la comunicación con los clientes y la presencia online.
Experience
Atención al cliente
Atención al cliente., Manejo de caja., Organización del área de trabajo., Atención y Manejo de consultas., Resolución y atención de reclamos.
Atención al cliente
Atención al cliente presencial y por redes sociales., Crear contenidos para las redes., Mantenimiento del orden e higiene en el local., Manejo y cierre de caja.
Atención al cliente
Control de calidad en la producción., Implementación de BPM., Compra y evaluación de materia prima; selección de proveedores., Mejora de procesos operativos y gestión de pedidos.