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Claudia
Supervisora Operativa
Contact
Competencies
Experiencia demostrada en Liderazgo de equipos.
Experiencia demostrada en Gestión ambiental.
Experiencia demostrada en Indicadores de gestión.
Experiencia demostrada en Servicio al cliente.
Experiencia demostrada en Resolución de conflictos.
Education
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Summary
Supervisora Operativa buscando nuevas oportunidades
Experience
Supervisora Operativa
Liderazgo de equipos operativos.. Coordinación de gestoras ambientales.. Seguimiento a indicadores.. Control de rutas y operaciones.. Gestión de novedades.. Elaboración de informes.. Programación de toma de muestras a domicilio.. Atención y orientación a usuarios.. Venta de paquetes de exámenes.. Agendamiento y gestión de solicitudes.. Actualización de información en el sistema.. Cumplimiento de indicadores de servicio.
Agente de Contact Center
Venta de productos agropecuarios y para mascotas.. Asesoría sobre el uso y aplicación de productos.. Atención y orientación a clientes.. Gestión de pedidos y seguimiento.. Cumplimiento de metas comerciales.
Asesora de Contact Center
Agente de Retención
Retención y fidelización de clientes.. Negociación de ofertas y beneficios.. Atención y solución de solicitudes.. Cumplimiento de indicadores de calidad.. Gestión de información en el sistema.