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Claudia
Monitor Critico
Contact
Competencies
Experiencia en verificación, depuración y validación de datos en encuestas y registros oficiales.
Habilidad para orientar, atender y resolver solicitudes de usuarios en entornos públicos y administrativos.
Capacidad para coordinar y gestionar recursos, materiales y operaciones en campañas de recolección de información.
Habilidad para brindar información clara y precisa sobre servicios y procesos institucionales.
Education
Summary
Claudia destaca por su compromiso en garantizar la calidad de la información, atención eficiente y coordinación de procesos en entornos estatales y de investigación social. Con habilidades en validación de datos, atención al cliente y logística, busca seguir aportando a proyectos de gestión pública y social.
Key Achievements
- Garantizó la calidad y precisión en la validación de datos en múltiples encuestas del DANE.
- Organizó y supervisó procesos de recolección de información, logrando cobertura total en campañas de censos y encuestas.
- Brindó atención eficiente y clara a usuarios, mejorando la experiencia en trámites y servicios públicos.
- Lideró operaciones logísticas en proyectos del DANE, asegurando la disponibilidad de materiales y recursos.
- Cumplió metas de calidad y cantidad en validación, actualización y recopilación de datos de beneficiarios y población.
Experience
MONITOR CRITICO
Orientar a las instituciones educativas en el diligenciamiento del formulario. Validación y depuración de la información. Verificación de consistencia de datos y reportar novedades. Garantizar la calidad, oportunidad y confidencialidad de la información
LINEA DE FRENTE ATENCIÓN AL USUARIO
Orientar y atender a los usuarios en línea de frente. Asignar y organizar turnos según tipo de trámite y priorización. Brindar información clara sobre servicios y procesos. Garantizar orden, oportunidad y trato humanizado en la atención
APOYO LOGISTICO MADRID CUNDINAMARCA
Recepción, alistamiento y distribución de materiales para el proceso de recuento y barrido del proyecto
MONITOR CRITICO
Realizar dos encuestas la EDI-EDID (Encuesta sobre ambiente y desempeño institucional para servidores públicos). Realizar la EDU (Encuesta de educación formal)
AGENTE DE CONTAC CENTER PARA LA SECRETARIA DISTRITAL DE INTEGRACION SOCIAL
Realizar la validación y actualización de datos de posibles beneficiarios a programas de la Secretaria Distrital de Integración Social. Cumplimiento de metas con estándares de calidad
ENCUESTADOR
Realizar la recolección urbana de información de la encuesta multipropósito en el Municipio de Subachoque Cundinamarca. Captura móvil Tablet y DMC
ENCUESTADOR SISBEN IV
Llevar a cabo el proceso de aplicación de la encuesta. Aplicar la encuesta en cada uno de los hogares existentes en las viviendas que le fueron asignadas
DANE CENSO NACIONAL DE POBLACIÓN Y VIVIENDA
Responsable del operativo en campo, desde la etapa de inicio hasta la etapa posoperativa. Garantizar el 100% de la cobertura y la calidad de la información recolectada
SECRETARIA ADMINISTRATIVA
Manejo de Caja menor y control de pago de pensiones. Envío y recepción de documentos. Manejo de archivo. Control de entradas y salidas del personal. Servicio al cliente
TÉCNICO DE APOYO- Secretaria de Desarrollo Social- Programa Mujer y Género
Apoyar la elaboración de las respuestas a solicitudes, quejas y/o reclamos. Apoyar a la coordinación en la realización de actividades. Apoyar procesos en orientación de derechos. Apoyar la divulgación de la Política pública de mujer