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Claudia

Asesor Financiero con experiencia en atención telefónica y gestión bancaria

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Colonia Conde, San Miguel Department, El Salvador
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Competencies

Atención telefónica y al clienteIntermedio

Experiencia en gestión de llamadas y chats para brindar soluciones efectivas y atención de calidad.

Ventas y asesoría bancariaIntermedio

Habilidades en venta de productos financieros y atención a reclamos, promoviendo la satisfacción del cliente.

Gestión de tickets y reclamosIntermedio

Capacidad para gestionar solicitudes y resolver problemas en plataformas digitales y telefónicas.

Conocimiento Notarial y AdministrativoPrincipiante

Con conocimientos básicos en procesos notariales y administrativos relacionados con el sector.

Education

Bachiller General
Completado Actualidad

Languages

INGLÉSA2
ESPAÑOLC2

Summary

Soy un asesor con experiencia en atención telefónica, chat y gestión de tickets, además de ventas y reclamos en el sector bancario. Destaco por mi enfoque en brindar soluciones efectivas y gestionar diversos servicios financieros, con habilidades en atención personalizada y gestión digital.

Key Achievements

  • Desarrolló habilidades en atención al cliente, gestionando llamadas, chats y tickets para resolver dudas y problemas.
  • Participó en la apertura y reclamo de servicios bancarios, fortaleciendo conocimientos en productos financieros y atención personalizada.
  • Creció en roles de asesoría comercial, manejando ventas de productos bancarios y seguros, con atención diversa y multidisciplinaria.

Experience

Operador De Llamadas/chats/tickets

Telehome28
2024 - 2025

Asistencia telefónica, gestión De citas, etc

Asesor Comercial

Bac Credomatic El Salvador
2008 - 2021

Venta de tarjetas de crédito, crédito personal, seguros de vida, Reclamo de clientes, apertura de cuenta, y otros servicios bancarios

Skills

Atención telefónica y al clienteVentas y asesoría bancariaGestión de tickets y reclamosConocimiento Notarial y Administrativo
Published on CazVid - May 17, 2026
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