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Claudia
Profesional en atención al cliente y ventas con experiencia en idiomas y educación
Contact
Competencies
Proporcionó atención personalizada y resolvió consultas en entornos presenciales y digitales, asegurando la satisfacción del cliente.
Gestionó promociones y cierres de ventas a través de plataformas digitales, incrementando la presencia comercial.
Realizó traducciones y apoyo bilingüe en contextos profesionales, facilitando la comunicación efectiva entre idiomas.
Impartió clases de inglés básico e intermedio, diseñando materiales y realizando seguimiento del progreso estudiantil.
Administró perfiles en redes sociales promoviendo ventas y comunicación con clientes potenciales.
Education
Languages
Summary
Con experiencia en atención al cliente, ventas en línea, traducción y enseñanza de inglés, aporto habilidades multidisciplinarias para mejorar la comunicación y satisfacción del cliente, así como facilitar procesos bilingües.
Key Achievements
- Brindó atención efectiva tanto presencial como digital, gestionando consultas y cerrando ventas para incrementar la satisfacción del cliente.
- Realizó traducciones e interpretaciones en español e inglés, facilitando la comunicación en contextos diversos y mejorando la fluidez en proyectos bilingües.
- Desarrolló y enseñó programas de inglés básico e intermedio, promoviendo el aprendizaje progresivo y el seguimiento académico de estudiantes.
Experience
Vendedora Online y Presencial
Atención al cliente presencial y por redes sociales, Promoción y venta de productos, Manejo de consultas y cierre de ventas
Agente de Call Center
Atención telefónica a clientes, Resolución de consultas, Cumplimiento de metas
Traductora e Intérprete
Traducción español-inglés e inglés-español, Apoyo en comunicación bilingüe