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Claudia
Gerente Administrativo con experiencia en hostelería y ventas
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Competencies
Coordina la gestión de recursos, procesos y operaciones en entornos empresariales.
Motiva y guía equipos para alcanzar metas y mejorar la cultura organizacional.
Desarrolla estrategias personalizadas para brindar un servicio excelente y superar expectativas.
Apoya en la planificación y ejecución de estrategias para incrementar ventas y captar nuevos clientes.
Planifica y coordina actividades para asegurar el cumplimiento de objetivos empresariales.
Education
Languages
Summary
Gerente Administrativo con experiencia en gestión hotelera y ventas, enfocado en optimización de recursos y desarrollo de equipos de trabajo.
Key Achievements
- Reducción del 15% en costos operativos mediante estrategias implementadas en ECOTEL.
- Supervisión de operaciones completas en un entorno hotelero, incluyendo gestión de recursos humanos y normativas.
- Supervisión en planificación y ejecución de estrategias comerciales, con énfasis en atención personalizada y venta efectiva.
Experience
Gerente Administrativo
Dirigí la operación general del hotel, gestionando reservas, atención al cliente y recursos humanos., Diseñé e implementé estrategias para mejorar la rentabilidad, reduciendo costos operativos en un 15%., Supervisé el cumplimiento de normativas legales y licencias del sector turístico., Fortalecí la cultura organizacional a través de programas de capacitación y motivación del personal.
Asistente de Gerencia de Ventas
Apoyé a la gerencia en la planificación y ejecución de estrategias comerciales., Gestioné agendas, reuniones y correspondencia, asegurando una comunicación eficaz con clientes y socios., Contribuí a la mejora del flujo operativo mediante el control de documentación clave.
Asesora de Ventas
Desarrollé estrategias personalizadas para la atención de clientes, logrando superar metas de ventas mensuales., Realicé prospección de nuevos clientes, detección de necesidades y diseño de propuestas a la medida.